Hướng dẫn hoàn tất giao kết các yêu cầu về dịch vụ chuyên gia

          I. Đối với yêu cầu Đăng ký/Chấm dứt/Nâng cấp dịch vụ chuyên gia

Trong trường hợp đã tạo hoặc xác nhận yêu cầu Đăng ký/Chấm dứt/Nâng cấp dịch vụ chuyên gia nhưng chưa thực hiện giao kết, Quý khách cần ký hợp đồng để hoàn thiện yêu cầu. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào trang My Account tại: https://myaccount.vndirect.com.vn/

Bước 2: Chọn mục Dịch vụ chuyên gia > Quản lý dịch vụ và tìm yêu cầu cần hoàn thiện tại phần Yêu cầu đang xử lý.

Bước 3: Chọn Ký hợp đồng.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin yêu cầu dịch vụ & nhấn Ký hợp đồng.

Bước 5: Ký hợp đồng bằng OTP gửi về số điện thoại của Quý khách.

          II. Đối với yêu cầu Đổi phí dịch vụ chuyên gia

Trong trường hợp đã xác nhận yêu cầu Đổi phí dịch vụ chuyên gia nhưng chưa thực hiện giao kết, Quý khách cần xác nhận bằng OTP để hoàn thiện yêu cầu. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào trang My Account tại: https://myaccount.vndirect.com.vn/

Bước 2: Chọn mục Dịch vụ chuyên gia -> Quản lý dịch vụ và tìm yêu cầu cần hoàn thiện tại phần Yêu cầu đang xử lý.

Bước 3: Chọn Xác nhận OTP.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin yêu cầu dịch vụ & nhấn Xác nhận OTP.

Bước 5: Xác nhận bằng Smart OTP hoặc mã OTP gửi về số điện thoại của Quý khách.