FAQ - Mở tài khoản giao dịch cơ sở

1. Tôi muốn mở tài khoản tại VNDIRECT thì cần làm gì?

Từ ngày 18/1/2022, Quý khách có thể mở tài khoản đầu tư tại VNDIRECT hoàn toàn trực tuyến bằng cách tải app VNDIRECT hoặc truy cập vào website https://accounts.vndirect.com.vn và thực hiện đăng ký thông tin, ký hợp đồng điện tử.

Chi tiết, Quý khách tham khảo thêm tại đây. 

2. Tôi đã tạo tài khoản VNDIRECT nhưng chưa hoàn thiện hợp đồng điện tử, vậy tôi cần làm gì để hoàn thiện? 

Để hoàn thiện hợp đồng, Quý khách cần đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký tại: 

• Website https://myaccount.vndirect.com.vn
• Hoặc App VNDIRECT trên mobile  

Sau đó chọn Hoàn thiện Mở tài khoản và thực hiện tiếp các bước còn lại.

Web MyDGo: https://myaccount.vndirect.com.vn

App VNDIRECT

3. Tôi đã xác nhận Hợp đồng mở tài khoản điện tử thì có cần in và gửi hợp đồng mở tài khoản hay các hồ sơ kèm theo về VNDIRECT không?

Hợp đồng điện tử có hiệu lực như Hợp đồng mở tài khoản bản cứng do vậy nếu Quý khách đã xác nhận Hợp đồng điện tử KHÔNG phải gửi Hợp đồng mở tài khoản bản cứng về VNDIRECT.

Tuy nhiên, với khách hàng đã mở tài khoản trước ngày 18/01/2022 (không phải luồng ký hợp đồng điện tử) thì vẫn cần gửi hồ sơ bản cứng về hoàn thiện hợp đồng theo quy trình cũ. Chi tiết hướng dẫn tại đây.

4. Làm thế nào tôi nhận được hợp đồng mở tài khoản?

Hợp đồng mở tài khoản điện tử được gửi về email Quý khách đã đăng ký ngay sau khi hoàn tất xác nhận Hợp đồng bằng mã OTP. 

5. Sau khi mở tài khoản trực tuyến, bao lâu tôi có thể giao dịch?

Quý khách xác nhận Hợp đồng điện tử, hoàn thành các câu hỏi kiểm tra sức khỏe đầu tư thì có thể thực hiện giao dịch ngay, trừ trường hợp hệ thống kiểm tra có phát sinh các sai lệch giữa thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp với hình ảnh CMND/CCCD của Quý khách. 

6. Tôi đã mở tài khoản trực tuyến và xác nhận Hợp đồng điện tử, tôi có cần xác thực khách hàng để giao dịch không?

Quý khách đã xác nhận Hợp đồng điện tử có thể thực hiện ngay giao dịch mua/bán chứng khoán cơ sở; đăng ký và chuyển tiền ra tài khoản ngân hàng chính chủ mà không cần xác thực.