FAQs về tính năng Nộp/chuyển tiền định kỳ tự động của VNDIRECT

1. Làm thế nào để cài đặt lịch nộp tiền tự động?

Cách 1: Trong trang Quản lý nộp tiền tự động, Quý khách chọn Thêm lịch nộp tự động. 

Cách 2: Sau khi nộp tiền từ tài khoản chứng khoán VNDIRECT thành công, Quý khách chọn Đặt thành lệnh nộp tự động.

Sau đó Quý khách chọn tài khoản, nhập số tiền và chọn ngày nộp tự động theo ý muốn -> Xác thực OTP -> Hoàn tất đặt lịch tự động.

Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.

2. Hiện tôi muốn nộp tiền tự động từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT?

Quý khách vui lòng sử dụng tính năng chuyển tiền tự động tại nền tảng ngân hàng của Quý khách.

Tại nền tảng VNDIRECT, Quý khách chỉ có thể cài đặt lịch nộp tự động với phương thức chuyển tiền giữa các tài khoản chứng khoán trong VNDIRECT.

3. Làm thế nào để sửa một lịch nộp tiền tự động sau khi tạo?

Hiện VNDIRECT chưa hỗ trợ sửa lịch nộp tiền tự động, Quý khách vui lòng hủy lịch đã tạo và tạo lại lịch nộp mới. Chi tiết hướng dẫn huỷ lịch nộp tiền tự động Quý khách vui lòng tham khảo tại đây.

4. Được tạo bao nhiêu lịch nộp tự động giữa 2 tài khoản chứng khoán?

VNDIRECT không giới hạn số lượng lịch nộp tiền tự động giữa 2 tài khoản chứng khoán. Tuy nhiên, Quý khách lưu ý hệ thống sẽ không cho phép tạo nhiều lịch nộp tiền với thông số giống hệt nhau và sẽ hiển thị thông báo lỗi để cảnh báo tới Quý khách trong quá trình tạo lịch nộp định kỳ mới.

5. Khoản tiền tối thiểu và tối đa tôi có thể cài lịch nộp tự động là bao nhiêu?

VNDIRECT không giới hạn số tiền tối thiểu/tối đa.

6. Thời điểm hệ thống thực hiện giao dịch nộp tiền vào ngày đã đặt lịch là khi nào?

8 giờ sáng ngày đặt lịch. 

Ví dụ: Hôm nay là ngày 18/07/2023, Quý khách cài đặt lịch nộp tiền tự động với lựa chọn ngày 5 hàng tháng => 8 giờ sáng ngày 05/08/2023, VNDIRECT sẽ thực hiện lệnh nộp tiền tự động theo lịch Quý khách đã đặt.

7. Các trường hợp nào giao dịch nộp tiền tự động sẽ không được thực hiện?

Nếu số dư của tài khoản nguồn không đủ, hệ thống sẽ không thể thực hiện lệnh chuyển tiền định kỳ theo lịch của tháng đó. Vì vậy, Quý khách vui lòng đảm bảo số dư để giao dịch được thực hiện.