Hướng dẫn Cập nhật CCCD gắn chip trực tuyến trên My DGO

Căn cứ theo Luật căn cước số 26/2023/QH15 (có hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2024) và yêu cầu của Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước, thông tin của Nhà đầu tư cần được cập nhật để khớp đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư/hệ thống định danh và xác thực điện tử/căn cước công dân gắn chip.

Để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý và tránh bị gián đoạn giao dịch trong quá trình sử dụng các sản phẩm/dịch vụ tại VNDIRECT, Nhà đầu tư cần thực hiện cập nhật/điều chỉnh CMND/CCCD không gắn chip sang CCCD gắn chip.

Khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau đây để Tạo yêu cầu cập nhật CCCD có gắn chip trên My DGO web.

Bước 1: Quý khách đăng nhập vào My DGO web tại https://myaccount.vndirect.com.vn/ => vào mục Quản lý tài khoản, chọn Thông tin cá nhân. 

Quý khách vui lòng tạo yêu cầu thay đổi bằng cách chọn nút Cập nhật trên màn hình.

Bước 2: Quý khách tải 2 ảnh mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân gắn chip hoặc Căn cước. Sau đó kiểm tra lại thông tin CCCD và chọn Cập nhật.

Bước 3: Quý khách đọc nội dung của phiếu Đề nghị cập nhật thông tin Căn cước công dân và tích chọn vào ô Tôi đã đọc và đồng ý. Sau đó, Quý khách chọn Giao kết Thỏa thuận và thực hiện ký Econtract bằng cách nhập mã OTP gửi qua SMS về số điện thoại Quý khách đã đăng ký với VNDIRECT hoặc nhập mã Smart OTP (xem hướng dẫn lấy mã Smart OTP).

VNDIRECT xử lý yêu cầu và sẽ gửi kết quả cập nhật CCCD của Quý khách tại mục Thông báo sau 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý:

• Khi yêu cầu cập nhật CCCD được hoàn thành, Khách hàng sẽ được tạo các yêu cầu khác.
• Hướng dẫn này chỉ áp dụng cho các Khách hàng có nhu cầu Cập nhật CCCD gắn chip. Trường hợp Khách hàng có nhu cầu thay đổi các thông tin khác, Khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại đây.