Tóm tắt các nội dung:
1. Hướng dẫn rút tiền ra tài khoản ngân hàng và chuyển tiền đối ứng giữa các tài khoản chứng khoán
1.1 Thực hiện qua Bảng giá
1.2 Thực hiện qua Mobile App
1.3 Thực hiện qua tổng đài 1900 545 409
2. Hạn mức rút tiền, chuyển tiền
3. Một số lưu ý
Để thực hiện rút, chuyển tiền từ tài khoản giao dịch tại VNDIRECT ra tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản đối ứng tại VNDIRECT, Quý khách có thể thực hiện qua các cách sau:
1. Hướng dẫn rút tiền, chuyển tiền ra tài khoản ngân hàng và chuyển tiền đối ứng giữa các tài khoản chứng khoán.
1.1 Thực hiện rút tiền, chuyển tiền trực tuyến qua Bảng giá
Bước 1: Quý khách truy cập trang Giao dịch tiền trực tuyến trên website VNDIRECT. Tại mục Giao dịch tiền chọn Chuyển tiền trực tuyến.
Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác thực bước 2. Quý khách vui lòng nhập SmartOTP lấy từ ứng dụng VNDIRECT hoặc chọn “Nhận OTP qua SMS”/”Nhận OTP qua cuộc gọi” để nhận OTP về số điện thoại Quý khách đã đăng ký và điền OTP để xác thực.
Bước 3: Lựa chọn và điền các thông tin chuyển tiền:
- Loại giao dịch gồm 2 hình thức:
- Chuyển tiền ra ngân hàng: là hình thức rút tiền từ tài khoản chứng khoán của Quý khách về tài khoản ngân hàng thụ hưởng.
- Chuyển tiền đối ứng: là hình thức chuyển tiền giữa các tài khoản chứng khoán của Quý khách hoặc chuyển tiền đến các tài khoản chứng khoán khác đã được đăng ký tài khoản đối ứng.
- Từ tài khoản: Mặc định sẵn tài khoản của Quý khách tại VNDIRECT.
- Đến tài khoản: Lựa chọn tài khoản mà Quý khách muốn chuyển (tài khoản ngân hàng đã đăng ký trước với VNDIRECT hoặc tài khoản chứng khoán được phép chuyển tiền đối ứng).
- Số tiền tối đa được chuyển: Dựa trên số tiền mặt thực có.
- Số tiền có thể chuyển từ sức mua: (Áp dụng với trường hợp Quý khách đã đăng ký giao dịch ký quỹ và đang sử dụng tiền vay tại VNDIRECT) Tối đa bằng sức mua của tài khoản.
- Số tiền chuyển: Quý khách nhập số tiền muốn chuyển.
- Nội dung: Quý khách vui lòng nhập nội dung chuyển tiền.
Bước 4: Quý khách nhập OTP chuyển tiền bằng 1 trong 2 cách sau:
-
Cách 1: Nhập mã SmartOTP từ ứng dụng VNDIRECT
- Cách 2: Nhấn vào “Yêu cầu gửi mã OTP qua SMS”. Hệ thống sẽ gửi OTP về số điện thoại Quý khách đã đăng ký với VNDIRECT. Quý khách nhập số OTP nhận được vào mục OTP chuyển tiền.
Bước 5: Quý khách nhấn Xác nhận để hoàn tất
1.2. Thực hiện rút tiền, chuyển tiền qua Mobile App
Bước 1: Quý khách đăng nhập vào ứng dụng VNDIRECT, trên thanh điều hướng chọn Khác. Tại mục Giao dịch tiền, chọn tính năng Chuyển tiền.
Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Xác thực OTP. Quý khách điền OTP nhận được qua SMS/cuộc gọi để hoàn tất bước 2.
Bước 3: Lựa chọn và điền các thông tin chuyển tiền
- Loại giao dịch gồm 2 hình thức:
- Chuyển tiền ra ngân hàng: là hình thức rút tiền từ tài khoản chứng khoán của Quý khách về tài khoản ngân hàng thụ hưởng.
- Chuyển tiền đối ứng: là hình thức chuyển tiền giữa các tài khoản chứng khoán của Quý khách hoặc chuyển tiền đến các tài khoản chứng khoán khác đã được đăng ký tài khoản đối ứng.
- Từ tài khoản: Mặc định sẵn tài khoản của Quý khách tại VNDIRECT.
- Đến tài khoản: Lựa chọn tài khoản mà Quý khách muốn chuyển (tài khoản ngân hàng đã đăng ký trước với VNDIRECT hoặc tài khoản chứng khoán được phép chuyển tiền đối ứng).
- Số tiền tối đa được chuyển: Dựa trên số tiền mặt thực có.
- Số tiền có thể chuyển từ sức mua: (Áp dụng với trường hợp Quý khách đã đăng ký giao dịch ký quỹ và đang sử dụng tiền vay tại VNDIRECT) Tối đa bằng sức mua của tài khoản.
- Số tiền chuyển: Quý khách nhập số tiền muốn chuyển.
- Nội dung: Quý khách vui lòng nhập nội dung chuyển tiền
Bước 4: Quý khách nhấn Chuyển tiền
Bước 5: Xác thực OTP
- Nếu Quý khách chưa đăng ký Smart OTP thì nhấn “Yêu cầu gửi mã OTP qua SMS” và điền OTP nhận được từ tin nhắn vào để thực hiện xác thực.
- Nếu Quý khách đã đăng ký SmartOTP thì hệ thống sẽ tự động điền mã OTP cho Quý khách.
Bước 6: Quý khách nhấn Xác nhận giao dịch để hoàn tất. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo Chuyển tiền thành công.
1.3. Thực hiện chuyển tiền qua tổng đài 1900545409
Thời gian thực hiện: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, trừ các ngày Lễ, Tết.
- Sáng: Từ 8h00 đến 11h45
- Chiều: Từ 12h45 đến 16h00
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Gọi điện đến tổng đài 1900 5454 09 hoặc 024 3941 0622 từ số điện thoại đã đăng ký.
- Bước 2: Cung cấp cho giao dịch viên số tài khoản, mật khẩu giao dịch qua tổng đài (đã đăng ký trước).
- Bước 3: Đưa yêu cầu chuyển tiền và xác nhận lại yêu cầu.
2. Hạn mức rút tiền, chuyển tiền
2.1. Giao dịch chuyển tiền đối ứng: Không có hạn mức chuyển tiền
2.2. Giao dịch chuyển tiền (rút tiền) ra tài khoản ngân hàng
- Đối với Giao dịch từ 8h00-16h00 ngày làm việc: Không có hạn mức
- Đối với Giao dịch từ 16h00 ngày làm việc trước đến 8h ngày làm việc tiếp theo:
- Hạn mức: 499.999.999 VND/khách hàng (bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định của Chính phủ và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước).
- Áp dụng với tổng các tài khoản của 1 khách hàng (không phải từng tài khoản).
3. Một số lưu ý khi thực hiện rút, chuyển tiền
3.1. Thời gian chuyển tiền thành công:
- Đối với giao dịch chuyển tiền đối ứng: tiền sẽ có ngay trong tài khoản thụ hưởng sau khi Quý khách thực hiện lệnh chuyển tiền.
- Đối với giao dịch rút tiền ra các tài khoản ngân hàng cùng hệ thống tài khoản của VNDIRECT (VCB, Vietinbank, Agribank, BIDV, TCB, ACB, MSB, OCB, Sacombank, VIB, VPB), tiền sẽ có ngay trong tài khoản sau khi Quý khách thực hiện lệnh chuyển tiền.
- Đối với giao dịch rút tiền ra các tài khoản ngân hàng khác:
- Lệnh rút dưới 500 triệu VND: tiền sẽ có ngay trong tài khoản sau khi Quý khách thực hiện lệnh chuyển tiền.
- Lệnh rút trên 500 triệu VND: tối đa 1 ngày làm việc.
- Tính năng rút tiền 24/7 không áp dụng trong thời gian từ sau 16h00 ngày làm việc cuối cùng của tháng đến 0h ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.
3.2. Trường hợp rút tiền bằng sức mua:
Quý khách có thể thực hiện rút tiền bằng sức mua (trường hợp Quý khách đang sử dụng tiền vay tại VNDIRECT) với hạn mức lên tới 200 triệu đồng/ngày qua Bảng giá/Tổng đài/Sàn giao dịch. Để biết thêm thông tin, Quý khách vui lòng tham khảo Tại đây.
3.3. Phí chuyển tiền:
VNDIRECT không thu phí dịch vụ giao dịch rút tiền, chuyển tiền đối ứng của Quý khách.
3.4. Thông tin tài khoản thụ hưởng:
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thụ hưởng, VNDIRECT sẽ không chịu trách nhiệm kết quả chuyển tiền nếu thông tin thụ hưởng của Quý khách không chính xác.
Bình luận
40 bình luận
Cho e hỏi là hiện tại đang dịch nên chưa thể đi gửi hợp đồng mở tài khoản và đang cần rút tiền thì phải làm sao khi hệ thống từ chối chuyển????
Chào bạn, mình thực hiện rút tiền từ tài khoản chứng khoán sang tài khoản Vietcombank từ sáng nay thứ 2 nhưng tiền cứ bị hồi lại không chuyển được, lý do là sao vậy ạ ?
Xin chào vndirect!
Em mới lập tài khoản và đã xác thực chữ ký qua app. Em có nạp tiền vào tài khoản được nhưng mà lúc chuyển tiền từ vndirect sang tài khoản ngân hàng thì hệ thống báo thành công nhưng mà lúc kiểm tra tài sản trong vndirect số tiền vẫn thế ạ. Không biết là em đang gặp lỗi gì mong anh chị giải đáp ạ
cho mình hỏi: để giao dịch được ngoài đăng kí tài khoản trực tuyến rồi có cần gửi thêm hồ sơ nữa không ạ
mình thực hiện lệnh rút tiền về, trạng thái ghi đã thực hiện mà 1 tiếng rồi chưa thấy tiền về tài khoản ngân hàng nhỉ?
Kính chào Quý khách Quang Huy,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Như đã trao đổi qua điện thoại, món tiền đã được chuyển ra tài khoản ngân hàng của Quý khách.
Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả,
Mình thực hiện chuyển tiền nhưng cứ bị báo lỗi : Do kết nối với Ngân hàng gián đoạn nên lệnh chuyển tiền quý khách sẽ được xử lý để hoàn tất vào ngày làm việc tiếp theo.
Kính chào Quý khách Hoàng Văn Khánh,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
VNDIRECT đã liên hệ tới Quý khách qua số điện thoại nhưng không liên lạc được. Hiện món tiền đã được chuyển ra tài khoản ngân hàng của Quý khách thành công. Quý khách vui lòng kiểm tra lại.
Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả,
THÊM CÁI TÀI KHOẢN THỤ HƯỞNG CHÍNH CHỦ MÀ CŨNG PHIỀN HÀ ĐỦ LOẠI THỦ TỤC NỌ KIA, MUA BÁN NỐT LẦN NÀY CŨNG TẠM BIỆT VND, CTY TO MÀ DỊCH VỤ KÉM
Kính chào Quý khách Nông Văn Hưng,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Hiện tại, để đảm bảo an toàn cho tài khoản, khi Quý khách có nhu cầu đăng ký thêm hoặc thay đổi tài khoản ngân hàng đã đăng ký ban đầu để nhận tiền từ tài khoản chứng khoán rút về (bao gồm cả tài khoản ngân hàng chính chủ và tài khoản ngân hàng bên thứ 3), Quý khách vui lòng thực hiện thay đổi thông tin trên online và hoàn thiện hồ sơ có chữ ký xác nhận, sau đó gửi hồ sơ về chi nhánh VNDIRECT gần nhất theo hướng dẫn tại đây.
Rất mong Quý khách thông cảm vì sự bất tiện này. Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả,
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.