Tôi quên mất mật khẩu của mình, làm thế nào để có thể lấy lại?

Cách 1: Quý khách truy cập vào website VNDIRECT tại địa chỉ www.vndirect.com.vn. Tại phần đăng nhập, quý khách click chọn Quên mật khẩu. Website sẽ tự động chuyển sang trang lấy lại mật khẩu, sau đó quý khách làm theo các bước sau:

• Bước 1: Nhập tên truy cập, chọn loại tài khoản. Sau đó click “Tiếp tục”, các thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) sẽ được gửi lại vào hòm mail của quý khách.
• Bước 2: VNDIRECT sẽ gửi thư vào hòm mail của quý khách. Quý khách vui lòng truy cập vào hòm mail để nhận mật khẩu mới.

Lưu ý: với loại tài khoản giao dịch tại VNDIRECT, quý khách vui lòng điền thêm các thông tin cá nhân như số chứng minh/hộ chiếu/giấy chứng nhận ĐKKD/giấy chứng thư khác và số thẻ VTOS để xác nhận.

Cách 2: Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài 1900 5454 09  hoặc gửi email đến hòm thư Support@vndirect.com.vn để yêu cầu hỗ trợ .