Để thay đổi mật khẩu, Quý khách thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Quý khách đăng nhập vào tài khoản online trên bảng giá Lightning
- Bước 2: Quý khách chọn vào mục “021Cxxxxxx” phía trên bên phải màn hình bảng giá, Chọn mục “Đổi mật khẩu”
- Bước 3: Quý khách vui lòng nhập lại Mật khẩu hiện tại, Mật khấu mới và Xác nhận mật khẩu mới và click chọn “Xác nhận” để thay đổi mật khẩu thành công.
Ngoài ra, Quý khách tham khảo thêm hướng dẫn tại đây.
Bình luận
5 bình luận
Tài khoản mình bị lỗi không đổi được mật khẩu trong vòng 1 tháng này (từ 05/10/2020 đến 03/11/2020), rất mong công ty sửa lỗi này trong thời gian sớm nhất.
P/s: Mình đã gửi tin nhắn cho CSKH từ 05/10/2020 và nv cũng đã xin lỗi về việc không đổi được mật khẩu do đang update. Hy vọng công ty update nhanh chóng để mình an tâm đầu tư. Cảm ơn rất nhiều!
Kính chào anh Nguyễn Nhật Nam,
Cảm ơn anh đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Về câu hỏi của anh, VNDIRECT xin trả lời như sau:
Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, sau khi nhận được mật khẩu VNDIRECT gửi về, anh vui lòng truy cập https://www.vndirect.com.vn/ đăng nhập tài khoản bằng thông tin VNDIRECT cung cấp.
Sau khi đăng nhập thành công, anh vui lòng thay đổi mật khẩu tại mục An toàn => Thay đổi mật khẩu.
Khi cần thêm thông tin, anh vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc anh sức khỏe và đầu tư hiệu quả,
Bạn gửi lại mật khẩu cho mình qua tin nhắn hoặc gmail với, mình chưa nhận được ạ!
Kính chào anh Nguyễn Nhật Nam,
Cảm ơn anh đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Về câu hỏi của anh, VNDIRECT xin trả lời như sau:
Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, VNDIRECT đã thực hiện reset mật khẩu về email của anh, anh vui lòng kiểm tra lại tất cả các hòm thư bao gồm rác và spam sau 2 phút nữa.
Khi đăng nhập thành công, anh vui lòng thay đổi mật khẩu tại mục An toàn => Thay đổi mật khẩu.
Khi cần thêm thông tin, anh vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc anh sức khỏe và đầu tư hiệu quả,
Mình nhận được rồi nhé, cảm ơn b
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.