Đây là hiện tượng xảy ra khi datafeed tải bản cập nhật về máy tính nhưng không thay thế được hoặc có lỗi trong quá trình thay thế.
Quý khách vui lòng khắc phục theo hướng dẫn sau:
1. Tắt datafeed
2. Bấm phải chuột vào biểu tượng datafeed trên máy tính ==> chọn open file location
3. Mở thư mục temp ==> thư mục .updatedatafeed ==> thư mục versions ==> xóa toàn bộ các thư mục con ở trong thư mục versions
4. Mở lại datafeed và để phần mềm nâng cấp phiên bản
Sau khi cập nhật 100%, phần mềm vẫn có thể mất thêm 1 chút thời gian (khoảng 1-2 phút) để khởi động phiên bản mới nên quý khách vui lòng nhẫn nại chờ và không nên tắt datafeed trong lúc này.
Bình luận
2 bình luận
Cảm ơn bài viết thật hữu ích !
Xin chào chị Trần Thị Vân,
Cảm ơn chị đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại VNDIRECT. Rất mong chị sẽ ủng hộ các sản phẩm, tính năng sắp tới của VNDIRECT. Chúc chị đầu tư hiệu quả và may mắn.
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.