Nếu khách hàng không bật được Datafeed nhưng vẫn thấy báo is running ở góc phải màn hình có nghĩa là chương trình java tắt không thành công trong lần tắt datafeed trước đó.
Để bật lại Datafeed, quý khách tắt hẳn chương trình Java đang chạy (của phiên đăng nhập cũ) theo hướng dẫn sau:
1. Kích chuột phải tại thanh công cụ của màn hình desktop chọn Task Manager
2. Chọn tab Processes hoặc Details tìm chương trình javaw.exe và chọn End Task
3. Mở lại Datafeed
Bình luận
5 bình luận
sao mình cài đặt xong, chạy lần đầu tiên vẫn không mở được
Xin chào anh Nguyễn Trọng Hiếu,
Để hỗ trợ anh kiểm tra cài đặt trên thiết bị, VNDIRECT xin phép gọi điện, anh vui lòng cung cấp thông tin Team View hoặc Ultra View để bộ phận kỹ thuật có thể hỗ trợ.
Khi cần thêm thông tin, anh có thể liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Xin chào anh Nguyễn Trọng Hiếu,
VNDIRECT liên hệ nhiều lần nhưng anh không bắt máy, vậy để hỗ trợ anh tốt hơn, ngay khi anh cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website.
Chúc anh đầu tư hiệu quả và may mắn.
Phải nói cái phần mềm Datafeed cực kì ức chế. Bật lên cả chục lần vào task manager tắt Java cả chục lần mới chạy được. Hết kiên nhẫn rồi. Đến tháng 5 mới hết hạn mà thôi bye bye luôn cho đỡ ức chế.
Xin chào chị Ngô Thị Xuân,
Như đã trao đổi với chị qua điện thoại, Bộ phận kỹ thuật Datafeed xin phép liên hệ trực tiếp với anh Duân để kiểm tra và hỗ trợ khắc phục lỗi trên thiết bị chị nhé
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.