Không bật được phần mềm Datafeed

Theo dõi

Bình luận

7 bình luận

  • Avatar
    Nguyễn Trọng Hiếu

    sao mình cài đặt xong, chạy lần đầu tiên vẫn không mở được

  • Avatar
    VNDIRECT - Thùy Trang (Đã sửa )

    Xin chào anh Nguyễn Trọng Hiếu, 

    Để hỗ trợ anh kiểm tra cài đặt trên thiết bị, VNDIRECT xin phép gọi điện, anh vui lòng cung cấp thông tin Team View hoặc Ultra View để bộ phận kỹ thuật có thể hỗ trợ.

    Khi cần thêm thông tin, anh có thể liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.

  • Avatar
    VNDIRECT - Thùy Trang

    Xin chào anh Nguyễn Trọng Hiếu, 

    VNDIRECT liên hệ nhiều lần nhưng anh không bắt máy, vậy để hỗ trợ anh tốt hơn, ngay khi anh cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website. 
    Chúc anh đầu tư hiệu quả và may mắn.

  • Avatar
    Ngô Thị Xuân

    Phải nói cái phần mềm Datafeed cực kì ức chế. Bật lên cả chục lần vào task manager tắt Java cả chục lần mới chạy được. Hết kiên nhẫn rồi. Đến tháng 5 mới hết hạn mà thôi bye bye luôn cho đỡ ức chế.

     

     

  • Avatar
    VNDIRECT - Thùy Trang

    Xin chào chị Ngô Thị Xuân, 

    Như đã trao đổi với chị qua điện thoại, Bộ phận kỹ thuật Datafeed xin phép liên hệ trực tiếp với anh Duân để kiểm tra và hỗ trợ khắc phục lỗi trên thiết bị chị nhé

  • Avatar
    Phạm Khánh Toàn

    Mình tắt đi bật lại rồi cũng không được. Cũng không tìm thấy ứng dụng để gỡ ra cài lại.

  • Avatar
    VNDIRECT - Thùy Trang (Đã sửa )

    Xin chào anh Phạm Khánh Toàn, 

    Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, để khắc phục lỗi "Đang cài đặt versions..." anh Toàn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

    1. Tắt datafeed
    2. Bấm phải chuột vào biểu tượng datafeed trên máy tính ==> chọn open file location
    3. Mở thư mục temp ==> thư mục .updatedatafeed ==> thư mục versions ==> xóa toàn bộ các thư mục con ở trong thư mục versions
    4. Mở lại datafeed và để phần mềm nâng cấp phiên bản

    Sau khi cập nhật 100%, phần mềm vẫn có thể mất thêm 1 chút thời gian (khoảng 1-2 phút) để khởi động phiên bản mới nên anh vui lòng nhẫn nại chờ và không nên tắt datafeed trong lúc này anh nhé

    Khi cần thêm thông tin, anh có thể liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ

Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.