Hướng dẫn khách hàng kiểm tra và cập nhật phiên bản mới iOS trên iPhone/iPad

1, Cách kiểm tra phiên bản iOS trên iPhone/iPad

Để kiểm tra phiên bản iOS trên iPhone/iPad, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Mở phần “Cài đặt” trên iPhone/iPad.
• Chọn mục “Cài đặt chung”, chọn tiếp mục “Giới thiệu”. Tại đây bạn có thể kiểm tra phiên bản iOS trong mục “Phiên bản phần mềm”.

2, Cách cập nhật phiên bản iOS mới nhất trên iPhone/iPad 

Để cập nhật phiên bản iOS trên iPhone/iPad, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Mở phần “Cài đặt” trên iPhone/iPad. 
• Chọn mục “Cài đặt chung”, tiếp theo Quý khách chọn mục “Cập nhật phần mềm”. 
• Nếu có phiên bản iOS mới khả dụng cho thiết bị iPhone/iPad của bạn nó sẽ hiển thị ngay tại đây. 
• Cuối cùng Quý khách chọn mục “Tải về và cài đặt” để tải về và cập nhật phiên bản iOS mới nhất. 

Lưu ý:  

Thiết bị iPhone/iPad phải có ít nhất 50% pin hoặc đang được cắm sạc mới có thể tiến hành cập nhật iOS. Quý khách tuyệt đối không thao tác gì trên iPhone/iPad trong suốt quá trình cập nhật cho tới khi thiết bị khởi động lại thành công. 

Danh sách các thiết bị tương thích với hệ điều hành iOS 14: 

• Với iPhone: iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE và iPhone SE 2020. 
• Với iPad: tất cả mẫu iPad Pro, iPad thế hệ thứ 7 (2019), iPad thế hệ thứ 6 (2018), iPad thế hệ thứ 5 (2017), iPad Air 3 , iPad Air 2, iPad mini 5 và iPad mini 4. 

Cách khắc phục lỗi không cập nhật được phần mềm Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây