Hướng dẫn xác thực OTP trên My Account

Mục lục

I. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng OTP qua ứng dụng

II. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng OTP qua SMS và cuộc gọi

1. Hướng dẫn đăng ký OTP qua SMS và cuộc gọi

2. Hướng dẫn sử dụng OTP qua SMS và đăng ký thiết bị tin cậy

Xác thực OTP là tầng bảo mật thứ 2 tại VNDIRECT, hỗ trợ tăng cường xác thực đối với các giao dịch tiền/lệnh. Quý khách có thể đăng ký và sử dụng OTP hoàn toàn miễn phí theo một trong các phương thức dưới đây:

• Lấy OTP qua ứng dụng VNDIRECT hoặc ứng dụng DSTOCK
• Nhận OTP qua tin nhắn SMS
  

Để nhận mã OTP tiện lợi, nhanh chóng và không bị phụ thuộc vào nhà mạng viễn thông hoặc khi thực hiện giao dịch ở nước ngoài, Quý khách vui lòng đăng ký và sử dụng OTP qua ứng dụng. 

Để giao dịch thêm thuận tiện, VNDIRECT cung cấp thêm tính năng đăng ký trình duyệt/thiết bị tin cậy tại bước Xác thực OTP.
Lưu ý: Quý khách chỉ nên xác nhận tick chọn đăng ký trình duyệt/thiết bị tin cậy đối với những trình duyệt/thiết bị mà Quý khách thường xuyên sử dụng và biết rõ nguồn gốc.

I. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng OTP qua ứng dụng

1. Hướng dẫn đăng ký OTP qua ứng dụng

Để đăng ký OTP trên ứng dụng, Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1:  Tải và cài đặt ứng dụng VNDIRECT hoặc ứng dụng DSTOCK với điện thoại hệ điều hành Android hoặc iOS. 

Lưu ý: Đối với khách hàng ở nước ngoài sử dụng thiết bị hệ điều hành IOS, Quý khách vui lòng truy cập App Store, nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc phía trên bên phải màn hình, chọn tên tài khoản và chọn Quốc gia/Vùng, thay đổi quốc gia sang Việt Nam và xác nhận để có thể tải ứng dụng trên App Store.

Bước 2:  Đăng ký Smart OTP trên ứng dụng 

• Mở ứng dụng trên thiết bị di động, điền Tên đăng nhập/ Mật khẩu sau đó bấm Đăng nhập. 
• Sau khi đăng nhập thành công, tại màn hình Bảng giá, Quý khách bấm vào biểu tượng Hồ sơ ở góc phải trên cùng (với ứng dụng VNDIRECT) hoặc chọn mục Mở rộng ở góc phải dưới cùng (với ứng dụng DSTOCK).
• Sau đó, Quý khách bấm nút Đăng ký trong mục Smart OTP.
• Tại màn hình Đăng ký Smart OTP, bấm Nhận mã Access code qua tin nhắn. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực tới số điện thoại của Quý khách.
• Quý khách vui lòng nhập mã xác thực (mã access code) gồm 6 ký tự đã được gửi qua SMS. 
• Sau khi nhập đúng mã xác thực, hệ thống hiển thị thông báo Quý khách đã đăng ký Smart OTP thành công. 

Lưu ý:

• Mã xác thực chỉ được gửi tới số điện thoại mà Quý khách đã đăng ký tại VNDIRECT. Nếu không nhận được mã xác thưc, Quý khách nhấn GỬI LẠI ACCESS CODE để hệ thống gửi lại.  
• Nếu Quý khách đang ở nước ngoài, không nhận được mã OTP qua tin nhắn, vui lòng tham khảo chi tiết hướng dẫn cách đăng ký tại đây.

2. Hướng dẫn sử dụng OTP qua ứng dụng

Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng OTP qua ứng dụng tại đây.

II. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng OTP qua SMS và cuộc gọi

1. Hướng dẫn đăng ký OTP qua SMS và cuộc gọi

Để đăng ký OTP qua tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi, Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang https://trade.vndirect.com.vn/, đăng nhập với tên đăng nhập và mật khẩu.

Bước 2: Quý khách di chuyển chuột vào phía trên bên phải màn hình phần Họ và tên chủ tài khoản để và lựa chọn tính năng Đăng ký sử dụng OTP.

Bước 3: Trên màn hình giới thiệu về phương thức xác thực, Quý khách chọn Đăng ký dùng tin nhắn.

Bước 4: Để hoàn tất đăng ký, Quý khách vui lòng chọn dòng chữ "Nhấn vào đây để nhận mã đăng ký qua SMS", sau đó nhập mã đăng ký được gửi tới số điện thoại của Quý khách và nhấn Xác nhận.

2. Hướng dẫn sử dụng OTP qua SMS và thực hiện đăng ký trình duyệt/thiết bị tin cậy

Để sử dụng OTP qua tin nhắn SMS, Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang https://myaccount.vndirect.com.vn/, đăng nhập với tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 2: Đối với những trình duyệt/thiết bị mà Quý khách hàng chưa đăng ký làm trình duyệt/thiết bị tin cậy, hệ thống sẽ hiển thị màn hình Xác thực bước 2 kèm tùy chọn đăng ký trình duyệt/thiết bị tin cậy.

Bước 3: Quý khách vui lòng chọn Nhận OTP qua SMS.

Bước 4: Nếu Quý khách muốn đăng ký trình duyệt/thiết bị đang đăng nhập làm trình duyệt/thiết bị tin cậy, Quý khách vui lòng tick chọn đăng ký tại ô “Đăng ký trình duyệt/thiết bị đang đăng nhập làm thiết bị tin cậy”.

Lưu ý:

• Quý khách chỉ nên đăng ký trình duyệt/thiết bị là trình duyệt/thiết bị tin cậy khi Quý khách sử dụng trình duyệt/thiết bị thường xuyên để đăng nhập nền tảng của VNDIRECT và Quý khách biết rõ nguồn gốc của trình duyệt/thiết bị
• Đối với mỗi lần đăng nhập trên 1 trình duyệt mới, hệ thống sẽ coi đó là 1 trình duyệt chưa phải là tin cậy, Quý khách vui lòng tick chọn nếu Quý khách muốn đăng ký trình duyệt đó là trình duyệt tin cậy
• Đối với những lần đăng nhập tiếp theo trên trình duyệt/thiết bị tin cậy, Quý khách sẽ không phải xác thực OTP ngay sau khi đăng nhập, chỉ cần xác thực khi thực hiện các giao dịch cần Xác thực OTP.

Bước 5: Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn chứa mã OTP đến số điện thoại Quý khách đã đăng ký. Quý khách vui lòng nhập mã OTP nhận được vào khung và ấn Xác nhận.

Để xem danh sách trình duyệt/thiết bị tin cậy đã đăng ký hoặc để huỷ đăng ký trình duyệt/thiết bị tin cậy, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây.