Hướng dẫn xác thực CMND/CCCD trên My DGO

Để đăng tải Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân nhằm xác thực tài khoản và kích hoạt tính năng đặt lệnh, Quý khách vui lòng truy cập vào vào website https://myaccount.vndirect.com.vn/ của VNDIRECT. 

Bước 1: Quý khách vui lòng đăng nhập với tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký tại VNDIRECT và  chọn Quản lý tài quản -> Xác thực CMND/CCCD.

Lưu ý: Chỉ đối với các khách hàng cần hoàn thiện và cập nhật CMND/CCCD mới truy cập được chức năng trên. 

Bước 2: Quý khách vui lòng đăng tải ảnh mặt trước và mặt sau CMND/CCCD. 

Yêu cầu: 

+ Ảnh cần chụp rõ nét, không bị loáng, bóng, mờ các thông tin. 

+ Ảnh được chụp gần, cắt vừa với khung ảnh 

+ Ảnh mặt trước được tải lên tại vị trí ẢNH MẶT TRƯỚC, ảnh mặt sau được tải lên tại vị trí yêu cầu ẢNH MẶT SAU.

Bước 3: Quý khách chọn Xác nhận. Trong trường hợp ảnh không đúng quy định, Quý khách vui lòng tải lại ảnh. 

Bước 4: VNDIRECT tiến hành xác thực thông tin và gửi kết quả xác thực tới Quý khách. 

Lưu ý: 

• Sau khi phê duyệt xong, VNDIRECT sẽ thông báo kết quả phê duyệt qua Email Quý khách đã đăng ký tại VNDIRECT khi mở tài khoản. 
• Trong thời gian chờ xác thực, Quý khách không thể tải thêm bất kỳ ảnh Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân nào cho đến khi có kết quả phê duyệt từ VNDIRECT. 
• Sau khi Quý khách đã xác thực CMND/CCCD thành công, mục Xác thực CCCD tại phần Quản lý tài khoản trên My Account sẽ không còn hiển thị.
• Trong trường hợp tài khoản không được xác thực do thông tin Quý khách đăng ký khi mở tài khoản không trùng khớp với thông tin trên ảnh CMND/CCCD, Quý khách vui lòng thực hiện thay đổi thông tin và gửi hồ sơ về chi nhánh theo hướng dẫn tại đây.

Khi cần thêm thông tin, chị vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn  hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.