app điện thoại không cập nhật được danh mục
Đã trả lời
vào app của điện thoại không thể xem các mã cổ phiếu trong các danh mục do tôi lập để theo dõi.
cứ lúc nào tk có tiền thì xem được, lúc tk không có tiền là bị cắt k thể xem được...rất bức xúc và khó chịu
-
Kính chào Quý khách Phạm Duy Trường,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Về trường hợp của Quý khách, VNDIRECT xin trả lời như sau:
Như có trao đổi với Quý khách qua điện thoại, để khắc phục lỗi, Quý khách vui lòng thực hiện xóa ứng dụng App hiện tại và tải lại ứng dụng App VNDIRECT phiên bản mới nhất (IOS: 3.18.0, android: 3.19.0), sau đó vui lòng thực hiện thao tác lại.
Trong trường hợp Quý khách thực hiện theo hướng dẫn trên mà vẫn gặp lỗi, Quý khách vui lòng cung cấp thêm hình ảnh báo lỗi, VNDIRECT sẽ tiếp tục kiểm tra và hỗ trợ.
Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả.
Vui lòng đăng nhập để lại bình luận.
Bình luận
1 bình luận