chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản đầu tư nhưng không được cộng tiền
Đã trả lời
sau khi nhận được thông báo giao dịch thành công nhưng đến nay tôi chưa đc công tiền, việc này ảnh hưởng đến giao dịch của tôi, đề nghị VNdirect làm rõ
-
Kính chào Quý khách ,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.
Theo như trao đổi qua điện thoại, Để tra soát món tiền chuyển chưa vào tài khoản chứng khoán, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn:
- Gửi email từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tới hòm thư Support@vndirect.com.vn.
- Trong nội dung email: vui lòng cung cấp chính xác thông tin Số tài khoản chứng khoán (đủ 10 chữ số) + Họ tên khách hàng.
- Đính kèm màn hình chụp chi tiết giao dịch hiển thị rõ thông tin Tài khoản người hưởng, Tài khoản người chuyển, Số tiền và Nội dung chuyển tiền.
Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc gửi email đến hòm thư support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp trên website để được hỗ trợ.
Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả !
Vui lòng đăng nhập để lại bình luận.
Bình luận
1 bình luận