Chuyển tiền vào tài khoản VNDIRECT nhưng ghi sai nội dung cần thiết

Đã hoàn thành

Bình luận

15 bình luận

  • Avatar
    VNDIRECT 02 (Đã sửa )

    Xin chào anh Cao Văn Công, 

    VNDIRECT đã tiếp nhận thông tin và sẽ kiểm tra ngay với bộ phận Kế toán. VNDIRECT sẽ chủ động liên hệ với anh Công ngay khi có thông tin.

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    VNDIRECT 02

    Xin chào anh Cao Văn Công, 

    Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, anh Công nộp tiền vào ngày 01/12/2018 là thứ 7 nên VNDIRECT và Ngân hàng không làm việc, vì vậy số tiền anh nộp đã được hạch toán vào sáng ngày 03/12/2018. Anh Công vui lòng kiểm tra lại thông tin tài khoản giúp em. 
    Khi cần thêm thông tin, anh có thể liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
    VNDIRECT chân thành cảm ơn góp ý của anh. Chúc anh đầu tư hiệu quả và may mắn.

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Võ Quốc Vương

    toi chuyen vao tai khoan cua toi nhung ko thay co tien ma tai khoan tren ngan hang cua toi van bi tru la sao

     

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    VNDIRECT 02 (Đã sửa )

    Xin chào anh Võ Quốc Vương, 

    Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, anh Vương thực hiện chuyển tiền vào ngày 29 Tết và chuyển khác hệ thống ngân hàng. Hôm nay là ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ lễ, ngay khi Ngân hàng hạch toán số tiền anh chuyển sang VNDIRECT thàng công, VNDIRECT sẽ hach toán tiền vào Tài khoản giao dịch chứng khoán của anh. Anh Vương vui lòng chủ động theo dõi thông tin tài khoản giúp em. 
    Khi cần thêm thông tin, anh có thể liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.
    Chúc anh năm mới đầu tư hiệu quả và may mắn.

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Nguyễn Thị Yến

    Trong nội dung chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng sang tài khoản vndirect tôi ghi thiếu thông tin "cua Nguyen Thi Yen". Tôi chuyển khoản từ 22/04/2019 nhưng hiện tại tài khoản vndirect của có tiền. 21h00 ngày 23/04/2019. Nhờ hỗ trợ

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    VNDIRECT 02

    Kính chào chị Nguyễn Thị Yến,

    Để hỗ trợ yêu cầu của chị, VNDIRECT xin trả lời như sau:

    Nếu chị nộp tiền vào tài khoản chứng khoán nhưng ghi thiếu nội dung nộp tiền, chị Yến vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

    • Gửi email từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tới hòm thư Support@vndirect.com.vn.
    • Trong nội dung email: vui lòng cung cấp thông tin số tài khoản chứng khoán ( đủ 10 chữ số ) + họ tên khách hàng.
    • Đính kèm màn hình chụp sao kê chuyển tiền hiển thị rõ Tên người hưởng, Tài khoản ghi có ( Tài khoản chuyển đến) và thông tin Nội dung chuyển tiền chị nhé

    Khi cần thêm thông tin, chị vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn  hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    VNDIRECT 02 (Đã sửa )

    Xin chào anh Tô Văn Nhàn, 

    Như đã trao đổi với anh qua điện thoại, nhằm đảm bảo tính an toàn bảo mật trên tài khoản, để thực hiện tra soát tiền, anh Nhàn vui lòng làm tra soát theo hướng dẫn sau:

    • Gửi email từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tới hòm thư Support@vndirect.com.vn.
    • Trong nội dung email: vui lòng cung cấp thông tin số tài khoản chứng khoán ( đủ 10 chữ số ) + họ tên khách hàng.
    • Đính kèm màn hình chụp chi tiết giao dịch hiển thị rõ Tên người hưởng, Tài khoản ghi có ( Tài khoản chuyển đến) và thông tin Nội dung chuyển tiền.

    Khi cần thêm thông tin, anh vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn  hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Vũ Thị Thu Thảo

    Mình có nạp tiền vào tài khoản nhưng sai cú pháp và 14h40 1/9. Gửi Email thì trong bao lâu bên hệ thống sẽ kiểm tra và xử lý ạ? Mình đã gửi Email rồi

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Phạm Văn Hùng

    14/9/2021 mình có nộp tiền vào tk nhưng tên phạm văn hùng viết nhầm thành phạm va hùng, giờ mình làm thế nào ạ

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    HOÀNG TRỌNG NHÂN

    Hôm nay,tôi có chuyển tiền vào tài khoản,nhưng nhập nhầm mã giới thiệu là 0001383840,mã đúng là 0001351648 Hoàng Trọng Nhân.Mong trung tâm kiểm tra lại

    2
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Phạm Hoàng Đăng Khoa

    Mong admin check lại hộ tôi

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    VNDIRECT 02

    Kính chào Quý khách Phạm Hoàng Đăng Khoa,

    Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.

    Để tra soát món tiền chuyển sai nội dung chuyển tiền do Quý khách nhập thông tin mã giới thiệu không phải thông tin số tài khoản chứng khoán, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn:

    • Gửi email từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tới hòm thư Support@vndirect.com.vn
    • Trong nội dung email: vui lòng cung cấp chính xác thông tin số tài khoản chứng khoán (đủ 10 chữ số) + Họ tên khách hàng. 
    • Đính kèm màn hình chụp chi tiết giao dịch hiển thị rõ thông tin Tài khoản người hưởng, Tài khoản người chuyển, Số tiền và Nội dung chuyển tiền.

    Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn  hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.

    Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả,

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Trần Phước Cường

    Tôi có chuyển tiền vào tài khoản 0001499838 - Trần Phước Cường vào thứ thứ 7 26/03/2022 lúc 00h00 đến bây giờ vẫn chưa có tiền trong tài khoản mong support check giúp ạ

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    HÀ NGỌC DUY

    Tôi có chuyển khoản vào tài khoản 0001508955 - Hà Ngọc Duy vào 12h40 thứ 6 29/07/2022 nhưng lại ghi sai tài khoản nhận tiền, mong support hướng dẫn giúp ạ

    1
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định
  • Avatar
    Ngọc Anh VNDIRECT

    Kính chào Quý khách Hà Ngọc Duy ,

    Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn VNDIRECT.

    Theo như trao đổi qua điện thoại. Để tra soát món tiền chuyển chưa vào tài khoản chứng khoán, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn:

    • Gửi email từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tới hòm thư Support@vndirect.com.vn
    • Trong nội dung email: vui lòng cung cấp chính xác thông tin Số tài khoản chứng khoán (đủ 10 chữ số) + Họ tên khách hàng. 
    • Đính kèm màn hình chụp chi tiết giao dịch hiển thị rõ thông tin Tài khoản người hưởng, Tài khoản người chuyển, Số tiền và Nội dung chuyển tiền.

    Khi cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc gửi email đến hòm thư support@vndirect.com.vn hoặc chat trực tiếp trên website để được hỗ trợ.

    Chúc Quý khách sức khỏe và đầu tư hiệu quả,

    0
    Thao tác bình luận Đường dẫn cố định

Vui lòng đăng nhập để lại bình luận.