Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ thay đổi thông tin trên My Account

Sau khi tạo yêu cầu thay đổi thông tin tại trang https://myaccount.vndirect.com.vn, để được phê duyệt yêu cầu, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ theo từng trường hợp tương ứng dưới đây và gửi về chi nhánh VNDIRECT gần nhất:

Thông tin thay đổi	HỒ SƠ THAY ĐỔI THÔNG TIN
Họ và tên	01 Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin được gửi về qua Email hoặc in trực tiếp từ hệ thống tại đây 01 bản photo công chứng Chứng minh thư/Căn cước công dân Xác thực khách hàng (*)
Ngày sinh/giới tính	Quý khách không cần gửi bất kỳ hồ sơ nào về VNDIRECT. VNDIRECT sẽ duyệt dựa trên hồ sơ của KH đã hoàn thiện tại VNDIRECT
Số Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD)	01 Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin được gửi về qua Email hoặc in trực tiếp từ hệ thống tại đây 01 bản photo công chứng Chứng minh thư hoặc căn cước công dân (CMND/CCCD) mới. 01 bản photo công chứng CMND cũ/Giấy xác nhận của công an về số CMND cũ/Hộ chiếu có số CMND cũ (*) Xác thực khách hàng ()
Ngày cấp CMT/CCCD	01 Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin được gửi về qua Email hoặc in trực tiếp từ hệ thống tại đây 01 bản photo Chứng minh thư/Căn cước công dân Xác thực khách hàng (*)
Nơi cấp CMT/CCCD	Quý khách không cần gửi bất kỳ hồ sơ nào về VNDIRECT. VNDIRECT sẽ duyệt dựa trên hồ sơ của KH đã hoàn thiện tại VNDIRECT
Thông tin địa chỉ	Quý khách không cần gửi bất kỳ hồ sơ nào về VNDIRECT. VNDIRECT sẽ hỗ trợ Quý khách cập nhật thông tin mới lên trung tâm lưu ký VSD.
Thông tin liên lạc (Email/Số điện thoại)	01 Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin được gửi về qua Email hoặc in trực tiếp từ hệ thống tại đây Xác thực khách hàng (*)
Thông tin Ngân hàng thụ hưởng hoặc Tài khoản đối ứng tại VNDIRECT	01 Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin được gửi về qua Email hoặc in trực tiếp từ hệ thống tại đây (Quý khách vui lòng ký nháy bên cạnh thông tin số tài khoản ngân hàng chính chủ/không chính chủ hoặc số tài khoản đối ứng) Xác thực khách hàng (*)

(*) Để xác thực khách hàng, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây. Tất cả các chữ ký trong hồ sơ gửi về VNDIRECT phải đồng nhất với mẫu chữ ký đã được xác thực.

(**) Khi Quý khách thay đổi từ CMND/CCCD cũ sang CCCD có gắn chip điện tử ở mặt sau thẻ, Quý khách có thể dùng ảnh chụp kết quả quét mã QR code trên mặt trước CCCD gắn chip thay cho giấy xác nhận của công an về số CMND cũ.

Lưu ý:

- Trong trường hợp Quý khách đã mở tài khoản trước ngày 18/01/2022 nhưng chưa hoàn thiện hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán, Quý khách cần bổ sung hồ sơ hợp đồng mở tài khoản theo hướng dẫn tại đây.

- Trong trường hợp Quý khách mở tài khoản từ ngày 18/01/2022 nhưng nhập sai thông tin Họ tên hoặc số CMND/CCCD trong quá trình mở tài khoản trực tuyến, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900545409 hoặc đến trực tiếp PGD/chi nhánh gần nhất để được hướng dẫn điều chỉnh thông tin.

- Ngoài ra, trong trường hợp Quý khách không thể xác thực được mã OTP khi tạo yêu cầu thay đổi trên trang MyAccount (do mất điện thoại/Email hay vì bất cứ lý do nào khác), Quý khách vui lòng cầm theo CMND/CCCD đến chi nhánh/phòng giao dịch của VNDIRECT để làm thủ tục thay đổi thông tin trực tiếp.

Các bài viết trong mục này

Bình luận