Các phương thức xác thực chữ ký khách hàng tại VNDIRECT

1. Xác thực chữ ký là gì?

Xác thực chữ ký là việc cơ quan, tổ chức Nhà nước có thẩm quyền chứng thực hoặc nhân viên có thẩm quyền theo quy định VNDIRECT thực hiện kiểm tra, đối chiếu để xác thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản, hồ sơ giao dịch là chữ ký của Khách hàng.

Để kiểm tra chữ ký của Quý khách đã được xác thực hay chưa, Quý khách vui lòng đăng nhập vào ứng dụng VNDIRECT DGO, chọn biểu tượng cá nhân phía trên góc phải màn hình, sau đó chọn Xác thực khách hàng và kiểm tra trạng thái hiển thị tại dòng Xác thực chữ ký. 

2. Các phương thức xác thực chữ ký khách hàng tại VNDIRECT

Để xác thực chữ ký, Quý khách vui lòng thực hiện theo 1 trong các phương thức sau:

• Xác thực qua hệ thống điện tử của VNDIRECT: Xác thực qua cuộc gọi video call trên ứng dụng VNDIRECT DGO. Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây (không áp dụng với trường hợp khách hàng đăng ký sai thông tin cá nhân khi mở tài khoản online).

• Xác thực qua dữ liệu Khách hàng cung cấp: Xác thực qua hình thức khách hàng tự quay video và gửi video này từ email mà Khách hàng đã đăng ký về hòm thư tiepnhanyeucau.nvhn@vndirect.com.vn. Nội dung video thể hiện rõ khuôn mặt, hình ảnh Quý khách là người trực tiếp ký hợp đồng/chứng từ giao dịch; quay rõ nét các thông tin số, chữ mặt trước và mặt sau của Thẻ CCCD/CC. Quý khách vui lòng tham khảo video mẫu tại đây.

• Xác thực qua bên thứ ba (là tổ chức có chức năng xác thực): Khách hàng lựa chọn và gửi 1 trong các giấy tờ sau về VNDIRECT (Lưu ý: Thông tin cá nhân của Khách hàng trên giấy tờ cần trùng với thông tin Khách hàng khai báo trên hệ thống của VNDIRECT):

  • Văn bản xác thực khách hàng có dấu xác nhận của Ủy ban nhân dân phường xã hoặc văn phòng công chứng (mẫu đơn Quý khách vui lòng tải tại mục 3 bài viết này) (bản gốc).

  • Giấy rút tiền có đóng dấu tròn đỏ của ngân hàng, trên giấy có đầy đủ thông tin CCCD/CC của Khách hàng, có chữ ký rõ nét và giống với chữ ký của Khách hàng trên hồ sơ nộp cho VNDIRECT (bản gốc).

  • Giấy đăng ký kết hôn có chữ ký rõ nét và giống với chữ ký của khách hàng trên hồ sơ nộp cho VNDIRECT (bản photo công chứng có hiệu lực trong vòng 6 tháng).

  • Hợp đồng chuyển nhượng bất động sản/Hợp đồng khác có đầy đủ thông tin CCCD/CC của Khách hàng, có chữ ký rõ nét và giống với chữ ký của khách hàng trên hồ sơ nộp cho VNDIRECT (bản photo công chứng có hiệu lực trong vòng 6 tháng).

  • Hợp đồng/văn bản uỷ quyền thực hiện các giao dịch chứng khoán và/hoặc giao dịch liên quan đến tài khoản giao dịch chứng khoán của bên uỷ quyền mở tại VNDIRECT, được chứng thực/công chứng bởi văn phòng công chứng hoặc cơ quan có thẩm quyền xác thực (bản gốc).

• Xác thực trực tiếp: Khách hàng đến trực tiếp Trụ sở/PGD/Chi nhánh của VNDIRECT.

3. Tài liệu đính kèm