Hướng dẫn khách hàng kiểm tra và cập nhật phiên bản mới trên Android

1, Cách kiểm tra phiên bản Android trên điện thoại

Để kiểm tra phiên bản Android trên điện thoại, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Mở Thông tin phần mềm, Quý khách chọn Cài đặt rồi kéo xuống dưới  > Thông tin điện thoại (Trên một số dòng điện thoại khác có thể là Giới thiệu về điện thoại và không cần chọn bước tiếp theo) > Thông tin phần mềm.
• Tại giao diện Thông tin phần mềm, Quý khách sẽ thấy phiên bản Android mà điện thoại đang sử dụng.

2, Cách cập nhật phiên bản Android mới nhất trên điện thoại

Để cập nhật phiên bản Android mới nhất trên điện thoại, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Mở phần Cài đặt rồi kéo xuống dưới > Cập nhật phần mềm > Tải về và cài đặt. 

Tại đây, điện thoại sẽ hiển thị thông tin như sau: 

• Hiển thị thông tin phiên bản mới nhất (nếu có) để Quý khách quyết định xem có tải về hay không, sau khi tải xong máy sẽ hỏi có muốn nâng cấp ngay hay chọn thời gian khác. Hãy chọn thời gian phù hợp với lịch biểu của Quý khách.
• Đưa ra thông báo cho biết hệ thống của bạn là mới nhất (phần mềm của Quý khách đã được cập nhật). 

Lưu ý: 

Cách khắc phục lỗi không cập nhật được phần mềm, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại đây 

Danh sách các điện thoại tương thích hệ điều hành Android 8, tham khảo tại đây