Hướng dẫn xác thực CCCD/CC trên ứng dụng VNeID

Điều kiện xác thực: 

• Tài khoản VNeID đã được đăng ký Mức độ 2 (đã xác thực trực tiếp và kích hoạt đầy đủ chức năng).
• Đảm bảo 04 thông tin Họ và tên, Số CCCD/CC, Ngày sinh và Giới tính Quý khách đăng ký với VNDIRECT trùng khớp với thông tin trên VNeID. Nếu có sai lệch, Quý khách vui lòng thực hiện cập nhật thông tin tại VNDIRECT theo hướng dẫn tại đây.

Bước 1: Truy cập chức năng xác thực trên ứng dụng VNDIRECT DGO

• Mở ứng dụng VNDIRECT DGO
• Chọn biểu tượng Tài khoản → Xác thực khách hàng → Xác thực thông tin CCCD qua VNeID
• Kiểm tra số định danh hiển thị, nhấn Tiếp tục nếu thông tin chính xác

Bước 2: Xác nhận chia sẻ dữ liệu trên VNDIRECT DGO

• Tại màn hình xác nhận chia sẻ dữ liệu, nhấn Xác nhận
• Hệ thống sẽ gửi yêu cầu sang ứng dụng VNeID

Bước 3: Chuyển sang ứng dụng VNeID 

•  Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập
• Vào mục Thông báo
• Nhấn vào thông báo xác nhận xác thực thông tin

Bước 4: Xác nhận chia sẻ thông tin trên VNeID

• Xem thông tin các trường thông tin cá nhân
• Nhấn Xác nhận chia sẻ
• Nhập mã PIN để hoàn tất quá trình xác nhận

Bước 5: Hoàn tất quá trình xác thực 

• Hệ thống tự động quay lại ứng dụng VNDIRECT DGO
• Mục Xác thực thông tin CCCD với VNeID sẽ được đánh dấu là Đã xác thực

Ý nghĩa các trạng thái hiển thị:

• Đã xác thực: Thông tin đã được xác thực thành công.
• Xác thực không khớp: Thông tin xác thực chưa trùng khớp. Quý khách vui lòng thực hiện cập nhật thông tin (Họ và tên, Số CCCD/CC, Ngày sinh, Giới tính) tại VNDIRECT cho trùng khớp với VNeID theo hướng dẫn tại đây, sau đó thực hiện lại quá trình xác thực.
• Từ chối xác thực: Khách hàng chưa đồng ý chia sẻ dữ liệu. Để hoàn tất xác thực, Khách hàng cần thực hiện lại quy trình và chọn "Xác nhận chia sẻ" thông tin theo hướng dẫn trên ứng dụng VNeID.
• Chưa xác thực: Chưa thực hiện quy trình xác thực.