Hướng dẫn định danh CCCD trên ứng dụng VNDIRECT DGO

Để thực hiện xác thực CMND/CCCD, Quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNDIRECT DGO, sau đó chọn biểu tượng Tài khoản ở góc phải trên cùng màn hình, chọn Xác thực khách hàng -> chọn Định danh CCCD.

Bước 2: Tại giao diện Xác thực, Quý khách vui lòng tải lên hoặc chụp ảnh 2 mặt CCCD và ấn TIẾP TỤC.

Quý khách vui lòng đợi trong giây lát để tải CCCD lên hệ thống. Sau khi hoàn thành tải, màn hình hiển thị popup để thông báo yêu cầu xác thực đã được gửi thành công. VNDIRECT sẽ thông báo kết quả xác thực qua Email Quý khách đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý:

• Sau khi Quý khách đã xác thực CCCD thành công, mục Xác thực CCCD tại phần Tài khoản trên App sẽ không còn hiển thị.
• Trong thời gian chờ xác thực, Quý khách không thể tải thêm bất kỳ ảnh Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân nào cho đến khi có kết quả phê duyệt từ VNDIRECT. 
• Trong trường hợp tài khoản không được xác thực do thông tin Quý khách đăng ký khi mở tài khoản không trùng khớp với thông tin trên ảnh CMND/CCCD, Quý khách vui lòng thực hiện thay đổi thông tin và gửi hồ sơ về chi nhánh theo hướng dẫn tại đây.

Khi cần thêm thông tin, chị vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 5454 09 hoặc email support@vndirect.com.vn  hoặc chat trực tiếp qua website để được hỗ trợ.