Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản trực tuyến tại VNDIRECT

Từ ngày 18/01/2022, Quý khách mở tài khoản tại VNDIRECT sẽ tiếp cận sản phẩm dịch vụ một cách dễ dàng và thuận tiện, không còn phải ngần ngại về thủ tục hồ sơ giấy tờ. Chỉ mất vài phút khai báo thông tin, Quý khách có thể mở tài khoản đầu tư tại VNDIRECT thành công và hoàn toàn trực tuyến.

I. Hướng dẫn mở tài khoản trực tuyến trên website

Để thực hiện mở tài khoản, Quý khách vui lòng chuẩn bị bản gốc CMND/CCCD, truy cập vào website https://accounts.vndirect.com.vn và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký thông tin 

Quý khách vui lòng nhập các thông tin để đăng ký tài khoản

• Họ tên: Họ tên có dấu trên CMND/CCCD
• Số điện thoại
• Email
• Tên đăng nhập: cho phép nhập chữ thường từ a => z, số từ 0 => 9, ký tự “_” hoặc “.”
• Mật khẩu: bao gồm chữ thường, chữ hoa, chữ số
• Nhập lại mật khẩu: nhập trùng với mật khẩu ở trên

Tích chọn "Tôi đề nghị mở tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT..."

Nhấn nút Tiếp tục, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại của Quý khách.

Quý khách  nhập mã  OTP được gửi đến số điện thoại

• Trường hợp  không  sử dụng được số điện thoại, nhấn vào  Nhận  mã  OTP qua email.
• Trường hợp mã OTP hết hạn hoặc không nhận được OTP, nhấn vào link Gửi lại OTP.

Nhấn nút Xác nhận để tạo tài khoản. Sau đó màn hình sẽ hiển thị Cảm ơn, Quý khách vui lòng chọn Tiếp tục để chuyển sang bước Tải CMND/CCCD.

Bước 2: Thông tin định danh

Quý khách thực hiện đăng tải ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD và nhấn nút Xác nhận.

Lưu ý: Trong quá trình thao tác nếu có lỗi xảy ra, Quý khách nhận được thông báo lỗi vui lòng nhấn Xác nhận để thử lại.

Trên màn hình Kiểm tra thông tin, Quý khách kiểm tra lại các thông đã chính xác chưa, nếu còn thông tin nào sai lệch, vui lòng sửa lại. Quý khách điền các thông tin còn trống, sau đó nhấn Xác nhận để lưu lại thông tin.

Trên màn hình Đăng ký tài khoản nhận tiền, Quý khách vui lòng nhập các thông tin:

• Số tài khoản ngân hàng: chỉ nhập chữ thường, số 0 => 9
• Ngân hàng, chi nhánh

Sau đó nhấn nút Tiếp tục để lưu lại thông tin

Lưu ý: Trường hợp không nhập Số tài khoản, Quý khách nhấn Tiếp tục thì sẽ bỏ qua bước này. Nhưng sau thời điểm mở tài khoản, Quý khách sẽ phải thực hiện xác thực tài khoản ngân hàng riêng.

Bước 3: ​Ký hợp đồng

Quý khách vui lòng đọc nội dung hợp đồng. Nếu thông tin bị sai lệnh, Quý khách chọn Quay lại để thực hiện chỉnh sửa.

Khi các thông tin đã chính xác, Quý khách nhấn nút Xác nhận, hệ thống gửi mã OTP qua SMS.

Quý khách nhập mã OTP gửi về số điện thoại để xác nhận việc ký hợp đồng mở tài khoản.

• Trường hợp không sử dụng được số điện thoại, Quý khách nhấn vào Nhận mã OTP qua email​.
• Trường hợp mã OTP hết hạn hoặc không nhận được OTP, Quý khách nhấn vào Gửi lại OTP.

Quý khách vui lòng nhấn Xác nhận để Ký hợp đồng​ mở tài khoản. 

Bước 4: ​Kích hoạt tài khoản

Quý khách vui lòng lựa Luồng dịch vụ + Gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu.

Quý khách vui lòng trả lời các câu hỏi để kiểm tra sức khỏe đầu tư và nhấn Xác nhận để lưu lại các câu trả lời đã chọn.

Khi trả lời xong các câu hỏi, màn hình sẽ hiển thị thông báo là Quý khách đã hoàn tất quá trình mở tài khoản 100% trực tuyến. Quý khách có thể:

• Xem khuyến nghị về con đường đầu tư từ các chuyên gia uy tín của VNDIRECT.
• Xem hướng dẫn nộp tiền vào tài khoản chứng khoán.

Lưu ý: 

• Khi đã hoàn thành các bước trên, hợp đồng mở tài khoản của Quý khách đã hoàn thiện.
• Nếu trong quá trình thao tác bị lỗi, Quý khách vui lòng tải lại trang và tiếp tục mở tài khoản.
• Nếu Quý khách đã có tài khoản, vui lòng nhấn Đăng nhập để quản lý thông tin tài sản cá nhân.

II. Hướng dẫn mở tài khoản trực tuyến trên điện thoại

Để thực hiện mở tài khoản, Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn ảnh CMND/CCCD, tải ứng dụng VNDIRECT và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký thông tin 

Quý khách chọn Mở tài khoản để mở tài khoản chứng khoán

Quý khách vui lòng nhập các thông tin để đăng ký tài khoản

• Họ tên: Họ tên có dấu trên CMND/CCCDSố điện thoại
• Email
• Tên đăng nhập: cho phép nhập chữ thường từ a => z, số từ 0 => 9, ký tự “_” hoặc “.”
• Mật khẩu: bao gồm chữ thường, chữ hoa, chữ số
• Nhập lại mật khẩu: nhập trùng với mật khẩu ở trên

Tích chọn "Tôi đề nghị mở tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT..."

Nhấn nút Tiếp tục, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại của Quý khách.

Quý khách nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại

• Trường hợp  không  sử dụng được số điện thoại, nhấn vào Nhận mã OTP qua email
• Trường hợp mã OTP hết hạn hoặc không nhận được OTP, nhấn vào Gửi lại OTP

Nhấn nút Xác nhận để tạo tài khoản. Sau đó màn hình sẽ hiển thị Cảm ơn, Quý khách vui lòng chọn Tiếp tục để chuyển sang bước Tải CMND/CCCD.

Bước 2: Thông tin định danh

Quý khách thực hiện đăng tải ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD và nhấn nút Tiếp tục để tải ảnh.

Lưu ý: Trong quá trình thao tác nếu Quý khách nhận được thông báo lỗi thì vui lòng nhấn Tiếp tục để thử lại.

Trên màn hình Kiểm tra thông tin, Quý khách kiểm tra lại các thông đã chính xác chưa, nếu còn thông tin nào sai lệch, vui lòng sửa lại. Quý khách điền các thông tin còn trống sau đó Xác nhận để lưu lại thông tin.

Trên màn Đăng ký tài khoản nhận tiền, Quý khách vui lòng nhập các thông tin:

• Số tài khoản ngân hàng: chỉ nhập chữ thường, số 0 => 9
• Ngân hàng, chi nhánh

Sau đó nhấn nút Tiếp tục để lưu lại thông tin

Lưu ý: Trường hợp không nhập Số tài khoản, Quý khách nhấn Tiếp tục thì sẽ bỏ qua bước này. Nhưng sau thời điểm mở tài khoản, Quý khách sẽ phải thực hiện xác thực tài khoản ngân hàng riêng.

Bước 3: Ký hợp đồng

Quý khách vui lòng đọc nội dung hợp đồng. Nếu thông tin bị sai lệnh, Quý khách chọn Quay lại để thực hiện chỉnh sửa.

Khi các thông tin đã chính xác, Quý khách nhấn Xác nhận, hệ thống gửi mã OTP qua SMS.

Quý khách nhập mã OTP gửi về số điện thoại để xác nhận việc ký hợp đồng mở tài khoản.

• Trường hợp không sử dụng được số điện thoại, Quý khách nhấn vào Nhận mã OTP qua email.
• Trường hợp mã OTP hết hạn hoặc không nhận được OTP, Quý khách nhấn vào Gửi lại OTP.

Quý khách vui lòng nhấn Xác nhận để Ký hợp đồng mở tài khoản.

Bước 4: Kích hoạt tài khoản

• Quý khách vui lòng trả lời các câu hỏi để kiểm tra sức khỏe đầu tư và nhấn Xác nhận để lưu lại các câu trả lời đã chọn.

Khi trả lời xong các câu hỏi, màn hình sẽ hiển thị thông báo là Quý khách đã hoàn tất quá trình mở tài khoản 100% trực tuyến. Quý khách có thể:

• Xem khuyến nghị về con đường đầu tư từ các chuyên gia uy tín của VNDIRECT
• Xem hướng dẫn nộp tiền vào tài khoản chứng khoán

III Một số câu hỏi thường gặp:

1. Tôi đã tạo tài khoản VNDIRECT nhưng chưa hoàn thiện hợp đồng. Vậy tôi cần làm gì để hoàn thiện? 

Để hoàn thiện hợp đồng, Quý khách cần đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký tại: 

• Website https://myaccount.vndirect.com.vn 
• Hoặc app VNDIRECT trên mobile  

Sau đó chọn Hoàn thiện Mở tài khoản và thực hiện tiếp các bước còn lại. 

Web MyDGo: https://myaccount.vndirect.com.vn

App VNDIRECT 

2. Tôi đã xác nhận Hợp đồng mở tài khoản điện tử thì có cần in và gửi hợp đồng mở tài khoản hay các hồ sơ kèm theo về VNDIRECT không? 

Hợp đồng điện tử có hiệu lực như Hợp đồng mở tài khoản bản cứng do vậy Quý khách đã xác nhận Hợp đồng điện tử KHÔNG phải gửi Hợp đồng mở tài khoản bản cứng và bản sao CMND/CCCD về VNDIRECT. Tuy nhiên với khách hàng đã mở tài khoản không phải ký hợp đồng điện tử và chưa hoàn thiện hợp đồng thì vẫn cần gửi hồ sơ bản cứng về hoàn thiện hợp đồng theo quy trình cũ. 

3. Làm thế nào tôi nhận được hợp đồng mở tài khoản? 

Hợp đồng mở tài khoản điện tử được gửi về email Quý khách đã đăng ký ngay sau khi hoàn tất xác nhận Hợp đồng bằng mã OTP. 

4. Sau khi mở tài khoản trực tuyến, bao lâu tôi có thể giao dịch? 

Quý khách xác nhận Hợp đồng điện tử, hoàn thành các câu hỏi kiểm tra sức khỏe đầu tư thì có thể thực hiện giao dịch ngay, trừ trường hợp hệ thống kiểm tra có phát sinh các sai lệch thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp và hình ảnh CMND/CCCD của Quý khách. 

5. Tôi đã mở tài khoản trực tuyến và xác nhận Hợp đồng điện tử, tôi có cần xác thực chữ ký để giao dịch không? 

Quý khách đã xác nhận Hợp đồng điện tử có thể thực hiện ngay giao dịch mua/bán chứng khoán cơ sở; đăng ký và chuyển tiền ra tài khoản ngân hàng chính chủ mà không cần xác thực chữ ký. 

Quý khách xác thực chữ ký khi đăng ký chuyển tiền ra tài khoản bên thứ ba và/hoặc đăng ký sản phẩm giao dịch ký quỹ và/hoặc mở tài khoản chứng khoán phái sinh. 

6. Tôi đã xác nhận Hợp đồng mở tài khoản điện tử, khi có nhu cầu đăng ký mở tài khoản giao dịch ký quỹ, tôi có phải hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản bản cứng để xác thực chữ ký không? 

Quý khách đã xác nhận Hợp đồng điện tử, khi có nhu cầu đăng ký và sử dụng các sản phẩm dịch vụ cần xác thực chữ ký thì chỉ cần hoàn thiện hồ sơ đăng ký sản phẩm & chứng từ xác thực chữ ký (nếu cần), KHÔNG cần hoàn thiện Hợp đồng mở tài khoản bản cứng.