Hướng dẫn Gia hạn nợ online

MỤC LỤC (bấm để đi tới mục cần xem)

1. Điều kiện thực hiện Gia hạn nợ online

2. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online

  2.1. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online trên ứng dụng

  2.2. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online trên website Bảng giá

FAQs về tính năng Gia hạn nợ online

1. Điều kiện thực hiện Gia hạn nợ online:

Để thực hiện gia hạn nợ trực tuyến, tài khoản của Quý khách cần đảm bảo thỏa mãn các điều kiện sau: 

• Tỷ lệ RTT: từ 90% trở lên 

• Số tiền sẵn sàng giao dịch: đủ để thanh toán dư nợ lãi vay và phí gia hạn tại thời điểm yêu cầu gia hạn  

• Trạng thái nợ: Khoản nợ thuộc trạng thái trong hạn hoặc đến hạn 

• Số lần gia hạn: Mỗi khoản nợ được gia hạn tối đa 02 lần  

• Khung giờ thực hiện: Yêu cầu gia hạn khoản vay trực tuyến được phép thực hiện từ 7:00 đến 16:00 các ngày giao dịch.

2. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online

Quý khách có thể lựa chọn thực hiện gia hạn nợ online trên ứng dụng điện thoại hoặc Website Bảng giá https://trade.vndirect.com.vn/ của VNDIRECT.

2.1. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online trên ứng dụng:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng VNDGO/VNDSTOCK của VNDIRECT

Bước 2: Chọn mục “Tài sản”, sau đó chọn tab “Báo cáo nợ”

Bước 3: Chọn khoản vay có trạng thái Trong hạn hoặc Đến hạn mà Quý khách có nhu cầu Gia hạn nợ.  

Lưu ý:  

• Mỗi lần thực hiện yêu cầu gia hạn nợ, Quý khách chỉ được chọn một khoản vay duy nhất.  

• Trong trường hợp cần gia hạn khoản vay đã quá hạn, Quý khách vui lòng liên hệ với Nhân viên chăm sóc hoặc tổng đài 1900 545 409 để được hỗ trợ.

Bước 4: Tại màn hình “Chi tiết khoản vay” đã chọn, Quý khách kiểm tra các thông số khoản vay, sau đó chọn “Gia hạn nợ”.

Lưu ý: Khách hàng có thể chọn dấu ? góc phải để xem chi tiết Điều kiện gia hạn nợ

Bước 5: Màn hình hiển thị thông tin chi tiết lãi vay & phí gia hạn. Tài khoản của Quý khách cần đảm bảo có đủ tiền mặt để thanh toán. Sau đó Quý khách nhấn chọn “Xác nhận”.

Lưu ý:  

• Số tiền cần thanh toán = Phí gia hạn nợ phải trả + Lãi vay phải trả = (Dư nợ gốc khoản vay * 0.5%) + Lãi vay phải trả  

• Số tiền cần nộp thêm = Số tiền cần thanh toán – Tiền sẵn sàng giao dịch  

Bước 6: Màn hình hiển thị màn hình giao kết hợp đồng điện tử. Quý khách vui lòng đọc và rà soát kỹ lưỡng toàn bộ nội dung Đề nghị gia hạn nợ và các Điều khoản, Điều kiện liên quan. Sau đó tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với toàn bộ các hợp đồng và văn bản trên”,  tiếp tục nhấn "Giao kết thỏa thuận".

Bước 7: Quý khách chọn phương thức giao kết hợp đồng:

• Phương thức Giao kết bằng OTP qua SMS: Nhập mã OTP trong SMS cuối cùng để xác nhận giao kết hợp đồng.

• Phương thức Giao kết bằng chữ ký số qua VNeID: Cài ứng dụng VNeID và định danh mức 2, hướng dẫn chi tiết tại đây.

Tiếp tục nhấn “Xác nhận”.

Bước 8: Màn hình hiển thị thông báo giao kết thành công và popup “Tiếp nhận yêu cầu”. Quý khách có thể tiếp tục theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu tại mục “Lịch sử gia hạn”

Bước 9: Quý khách sẽ nhận được thông báo sau khi yêu cầu Gia hạn nợ được xử lý hoàn tất. Để xem chi tiết, Quý khách truy cập mục “Thông báo” -> chọn “Tài khoản” -> chọn “Yêu cầu gia hạn nợ thành công” và ấn xem chi tiết.

 Xem thêm: FAQs về tính năng Gia hạn nợ online

2.2. Hướng dẫn chi tiết thao tác Gia hạn nợ online trên website Bảng giá:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng website Bảng giá https://trade.vndirect.com.vn/ của VNDIRECT

Bước 2: Truy cập mục “Báo cáo” -> “Báo cáo nợ”

Bước 3: Nhấn vào nút Gia hạn nợ và chọn khoản vay có trạng thái “Trong hạn”/”Đến hạn” mà Quý khách có nhu cầu Gia hạn nợ.  

Lưu ý:  

• Mỗi lần thực hiện yêu cầu gia hạn nợ, Quý khách chỉ được chọn một khoản vay duy nhất.  

• Trong trường hợp cần gia hạn khoản vay đã quá hạn, Quý khách vui lòng liên hệ với Nhân viên chăm sóc hoặc tổng đài 1900 545 409 để được hỗ trợ.

Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin chi tiết lãi vay & phí gia hạn. Tài khoản của Quý khách cần đảm bảo có đủ tiền mặt để thanh toán. Sau đó Quý khách nhấn chọn “Xác nhận”.

Lưu ý:  

• Số tiền cần thanh toán = Phí gia hạn nợ phải trả + Lãi vay phải trả = (Dư nợ gốc khoản vay * 0.5%) + Lãi vay phải trả  

• Số tiền cần nộp thêm = Số tiền cần thanh toán – Tiền sẵn sàng giao dịch 

Quý khách có thể chọn biểu tượng chữ i góc trên bên trái để xem chi tiết Điều kiện gia hạn nợ.

Bước 5: Màn hình hiển thị màn hình giao kết hợp đồng điện tử. Quý khách vui lòng đọc và rà soát kỹ lưỡng toàn bộ nội dung Đề nghị gia hạn nợ và các Điều khoản, Điều kiện liên quan. Sau đó tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với toàn bộ các hợp đồng và văn bản trên”,  tiếp tục nhấn "Giao kết thỏa thuận".

Bước 6: Khách hàng chọn phương thức giao kết hợp đồng

• Phương thức Giao kết bằng OTP qua SMS: Nhập mã OTP trong SMS cuối cùng để xác nhận giao kết hợp đồng.

• Phương thức Giao kết bằng chữ ký số qua VNeID: Cài ứng dụng VNeID và định danh mức 2, hướng dẫn chi tiết tại đây.

Tiếp tục nhấn “Xác nhận”.

Bước 7: Màn hình hiển thị thông báo giao kết thành công và popup “Tiếp nhận yêu cầu”. Quý khách có thể tiếp tục theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu tại mục “Lịch sử gia hạn”

Quý khách sẽ nhận được thông báo sau khi yêu cầu Gia hạn nợ được xử lý hoàn tất. Để xem chi tiết, Quý khách truy cập mục “Thông báo” trên website My DGO https://mydgo.vndirect.com.vn/ -> chọn “Tài khoản” -> chọn “Yêu cầu gia hạn nợ thành công” và ấn xem chi tiết.

Xem thêm: FAQs về tính năng Gia hạn nợ online