FAQs về tính năng cảnh báo biến động giá cổ phiếu trên DStock App

1. Tính năng Cảnh báo biến động giá cổ phiếu - Alert là gì?

Đây là tính năng cho phép Khách hàng chủ động cài đặt theo dõi giá cổ phiếu trong phiên giao dịch với đa dạng điều kiện, phù hợp với các phương pháp giao dịch khác nhau.

2. Tính năng Alert mang lại giá trị gì cho Khách hàng?

Tính năng Alert hỗ trợ Khách hàng trong việc theo dõi và bám sát với các biến động của thị trường, từ đó họ có thể lựa chọn thời điểm phù hợp để đưa ra quyết định giao dịch.

3. Mỗi tài khoản được tạo tối đa bao nhiêu cảnh báo? 

Hiện tại, hệ thống không giới hạn số lượng cảnh báo được tạo. Vì vậy, khách hàng có thể tạo không hạn chế cảnh báo theo nhu cầu. 

4. Tôi muốn tạo nhiều cảnh báo trên cùng 1 mã có được không?  

Khách hàng chỉ có thể tạo duy nhất 1 cảnh báo với 1 mã cổ phiếu. 

5. Tôi được chọn bao nhiêu tiêu chí trong một cảnh báo? 

Khách hàng có thể cài đặt tối đa 3 tiêu chí trong 1 cảnh báo. 

6. Tôi có thể cài đặt tiêu chí khác so với bộ tiêu chí có sẵn không?  

Hiện tại, hệ thống chưa hỗ trợ cài đặt cảnh báo với những tiêu chí khác. 

7. Tôi có thể sử dụng tính năng Alert trên nền tảng nào của VNDIRECT?  

Hiện tại, tính năng Alert chỉ hỗ trợ trên nền tảng VNDIRECT DSTOCK App. 

8. Nếu tôi cài đặt cảnh báo với cả 3 điều kiện thì khi nào sẽ nhận được thông báo?  

Khi 1 điều kiện bất kỳ trong cảnh báo thỏa mãn giá trị cài đặt, hệ thống sẽ gửi noti cảnh báo tới Khách hàng. 

9. Tần suất thông báo tôi nhận được là bao lâu? Tôi có bị spam không?  

Sau khi cảnh báo được kích hoạt lần đầu, cứ 10 phút/lần hệ thống sẽ kiểm tra lại điều kiện cài đặt. Nếu cổ phiếu tiếp tục chạm ngưỡng điều kiện thì hệ thống mới gửi lại thông báo để tránh spam khách hàng.