FAQs về việc sử dụng song song VNDIRECT DSTOCK APP và VNDIRECT DGO APP

1. Ứng dụng VNDIRECT DGO và ứng dụng VNDIRECT DStock khác gì nhau?

• VNDIRECT DStock là ứng dụng giao dịch dành cho khách hàng giao dịch chứng khoán chuyên sâu (cơ sở, phái sinh, chứng quyền).
• VNDIRECT DGO là ứng dụng giao dịch dành cho khách hàng có nhu cầu giao dịch đa tài sản (cơ sở, phái sinh, chứng quyền, trái phiếu, chứng chỉ quỹ…)

2. Tại sao tôi cần tải và sử dụng VNDIRECT DStock App, có gì khác biệt?

Lợi thế cạnh tranh của VNDIRECT DStock App so với các đối thủ khác trên thị trường: 

• Cung cấp thông tin đa chiều về cổ phiếu và thị trường với bộ chỉ số phân tích doanh nghiệp chuyên sâu D-Rating & Cổ phiếu 360 độ.
• Giao diện đặt lệnh nâng cao như của dân giao dịch nhà nghề. 
• Cho phép Khách hàng ghi chú khi thực hiện giao dịch như một thói quen cần có của trading.

3. VNDIRECT DStock App yêu cầu phiên bản máy IOS/Android tối thiểu là bao nhiêu? 

• Android: 8.0
• iOS: 14.0

4. VNDIRECT DStock App ra đời thì VNDIRECT DGO App hiện tại còn giao dịch được cổ phiếu/phái sinh/chứng quyền ko?

Nhà đầu tư vẫn có thể giao dịch cổ phiếu/phái sinh/chứng quyền trên ứng dụng VNDIRECT DGO hiện tại, tuy nhiên khuyến khích nhà đầu tư sử dụng VNDIRECT DStock App để có trải nghiệm giao dịch chuyên sâu hơn.

5. Tôi có sử dụng được cả 2 app (VNDIRECT DStock App và VNDIRECT DGO App) cùng lúc không?

Nhà đầu tư có thể sử dụng song song 2 app cùng lúc.

6. Có thể sử dụng đăng nhập sinh trắc học trên cả 2 App được không?

Để đảm bảo tính bảo mật của hệ thống, hạn chế tối đa việc bị đánh cắp thông tin dẫn đến rủi ro thiệt hại tài chính, hiện tại hệ thống chỉ cho phép ghi nhận thông tin đăng nhập sinh trắc học trên duy nhất 1 App.

7. Có thể sử dụng Smart OTP trên cả 2 App được không? 

Để đảm bảo tính bảo mật của hệ thống, hạn chế tối đa việc bị đánh cắp thông tin dẫn đến rủi ro thiệt hại tài chính, hiện tại hệ thống chỉ cho phép lấy SMART OTP trên duy nhất 1 App.

8. VNDIRECT DStock App có thể lưu thông tin đăng nhập trên nhiều thiết bị không? 

VNDIRECT DStock App lưu thông tin đăng nhập trên nhiều thiết bị. 

9. DStock App có giao dịch các tài sản khác không (chứng chỉ quỹ, trái phiếu...)? 

VNDIRECT DStock App tập trung giao dịch chứng khoán, vì vậy quý khách có nhu cầu giao dịch chứng chỉ quỹ và trái phiếu có thể giao dịch tại ứng dụng VNDIRECT DGO App đa tài sản hiện tại.

10. Nếu tôi đặt lệnh mua bán ở một App, App còn lại có cập nhật sổ lệnh không ?

Có, vì hệ thống lõi 2 App đồng bộ tức thời với nhau nên khi có thay đổi thông tin gì thì sẽ đồng bộ ngay lập tức ở cả 2 App.

11. Tôi có thể thực hiện xác thực chữ ký ở VNDIRECT DStock App hay VNDIRECT DGO App? 

• Hiện tại, khách hàng có thể thực hiện xác thực chữ ký qua VNDIRECT DGO App bằng tính năng gọi video call (eKYC). Chi tiết hướng dẫn Quý khách vui lòng tham khảo tại đây.
• VNDIRECT DStock App chưa tích hợp xác thực chữ ký. Chức năng này sẽ được phát triển và tích hợp trong tương lai. 

12. Tôi có thể thực hiện các giao dịch tiền qua VNDIRECT DStock App hay không? 

Có. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tiền trên VNDIRECT DStock App bằng cách truy cập vào tab menu “Mở rộng”, lựa chọn giao dịch muốn thực hiện tại mục “Giao dịch tiền”.