Hướng dẫn Cập nhật CCCD gắn chip trực tuyến trên ứng dụng VNDIRECT DGO

Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau đây để Tạo yêu cầu cập nhật CCCD có gắn chip trên ứng dụng VNDIRECT DGO (bản cập nhật từ 3.44.0).
Bước 1: Quý khách đăng nhập vào ứng dụng VNDIRECT DGO => chọn Biểu tượng Cá nhân => chọn Cập nhật CCCD.

Bước 2: Quý khách chụp ảnh 02 mặt của CCCD gắn chip/Căn cước. Chọn “Tiếp tục”.

Bước 3: Quý khách thực hiện quét mã QR trên CCCD và xác nhận thông tin:

• Quý khách vui lòng hướng camera vào góc phải mặt trước của CCCD gắn chip hoặc góc phải mặt sau của thẻ Căn cước để quét mã QR.
• Quý khách kiểm tra lại thông tin CCCD => chọn “Xác nhận”.
  

Bước 4: Quý khách đọc nội dung của phiếu Đề nghị cập nhật thông tin Căn cước công dân và tích chọn vào ô Tôi đã đọc và đồng ý. Sau đó, Quý khách chọn Giao kết Thỏa thuận và thực hiện ký Econtract bằng cách nhập mã OTP gửi qua SMS về số điện thoại Quý khách đã đăng ký với VNDIRECT hoặc nhập mã Smart OTP (xem hướng dẫn lấy mã Smart OTP).

Bước 5: VNDIRECT xử lý yêu cầu và sẽ gửi kết quả cập nhật CCCD của Quý khách tại mục Thông báo sau 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý:

• Khi yêu cầu cập nhật CCCD được hoàn thành, Khách hàng sẽ được tạo các yêu cầu khác.
• Hướng dẫn này chỉ áp dụng cho các Khách hàng có nhu cầu Cập nhật CCCD gắn chip. Trường hợp Khách hàng có nhu cầu thay đổi các thông tin khác, Khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn tại đây.