FAQ - Liên Kết Tài Khoản Ngân Hàng với Tài Khoản VNDIRECT và Nộp Tiền

1. Làm thế nào để liên kết tài khoản ngân hàng với VNDIRECT để nộp tiền?

• Quý khách có thể liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản VNDIRECT bằng cách đăng nhập vào ứng dụng/web của VNDIRECT, vào mục "Giao dịch tiền" và chọn "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết". Sau đó, chọn ngân hàng Quý khách muốn liên kết và thực hiện các bước xác nhận.

2. Tôi có thể liên kết tài khoản ngân hàng nào với tài khoản VNDIRECT để nộp tiền?

• Hiện tại, VNDIRECT hỗ trợ liên kết với các ngân hàng BIDV và VPBank. Quý khách có thể chọn ngân hàng phù hợp trong phần "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết" của ứng dụng/web.

3. Điều kiện để liên kết tài khoản ngân hàng nộp tiền với VNDIRECT là gì?

• Quý khách cần có tài khoản tại VNDIRECT đã xác thực CCCD và có tài khoản ngân hàng tại các ngân hàng hỗ trợ (BIDV, VPBank). Số CCCD đăng ký của tài khoản VNDIRECT và tài khoản ngân hàng phải trùng nhau.

4. Hướng Dẫn Liên Kết Tài Khoản tại VNDIRECT với Tài Khoản Ngân Hàng để nộp tiền

4.1 Liên Kết Tài Khoản tại BIDV

• Điều kiện:

  • Khách hàng có tài khoản tại VNDIRECT và đã xác thực CCCD.

  • Khách hàng có tài khoản tại Ngân hàng BIDV.

  • Số CCCD đăng ký của hai tài khoản trùng nhau.

• Cách thực hiện:

  1. Đăng nhập vào tài khoản VNDIRECT trên Web/App.

  2. Chọn mục "Giao dịch tiền" và chọn "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết"

  3. Chọn BIDV và bấm "Liên kết".

  4. Xác nhận yêu cầu liên kết tài khoản qua giao diện của BIDV.

  5. Hoàn tất quá trình liên kết.

4.2  Liên Kết Tài Khoản tại VPBank

• Điều kiện:

  • Khách hàng có tài khoản tại VNDIRECT và đã xác thực CCCD.

  • Khách hàng có tài khoản tại Ngân hàng VPBank.

  • Số CCCD đăng ký của hai tài khoản trùng nhau.

• Cách thực hiện:

  1. Đăng nhập vào tài khoản VNDIRECT trên Web/App.

  2. Chọn mục "Giao dịch tiền" và chọn "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết"

  3. Chọn VPBank và bấm "Liên kết".

  4. Đăng nhập vào tài khoản VPBank và xác nhận yêu cầu từ ngân hàng.

  5. Hoàn tất quá trình liên kết.

5. Tôi cần làm gì để nộp tiền từ tài khoản ngân hàng đã liên kết vào VNDIRECT?

• Sau khi liên kết tài khoản ngân hàng với VNDIRECT, Quý khách chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng/web của VNDIRECT, chọn mục "Giao dịch tiền" và chọn "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết". Chọn ngân hàng đã liên kết và nhập thông tin giao dịch để nộp tiền vào tài khoản VNDIRECT.

• Hướng dẫn chi tiết:

  1. Đăng nhập vào tài khoản VNDIRECT trên Web/App.

  2. Chọn mục "Giao dịch tiền" và chọn "Nộp tiền giao dịch" hoặc "Nộp tiền tích sản". 

  3. Chọn phương thức nộp tiền từ ngân hàng liên kết và chọn ngân hàng đã liên kết.

  4. Nhập số tiền muốn nộp.

  5. Xác nhận giao dịch và hoàn tất quá trình nộp tiền.

6. Tôi có thể nộp tiền từ nhiều tài khoản ngân hàng liên kết khác nhau vào tài khoản VNDIRECT không?

• Có thể. Quý khách có thể liên kết nhiều tài khoản ngân hàng với VNDIRECT và lựa chọn tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch nộp tiền mỗi khi cần thiết.

7. Số tiền nộp tối đa mỗi lần qua hình thức nộp tiền từ ngân hàng liên kết là bao nhiêu?

Hạn mức nộp tiền từ tài khoản liên kết tại ngân hàng VPBank/ BIDV tối đa 500 triệu đồng/giao dịch. Nếu Quý khách muốn nộp tiền trên 500 triệu đồng, có thể tách thành nhiều giao dịch.

8. Làm thế nào để hủy liên kết tài khoản ngân hàng nộp tiền với VNDIRECT?

• Để hủy liên kết, Quý khách đăng nhập vào tài khoản VNDIRECT, vào mục "Giao dịch tiền", chọn "Nộp tiền", "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết". Tại đây, chọn ngân hàng cần hủy liên kết và nhấn "Hủy liên kết", sau đó xác nhận.

•  Hướng dẫn chi tiết:

  • Đăng nhập vào tài khoản VNDIRECT trên Web/App.

  • Tại mục "Giao dịch tiền", chọn "Nộp tiền" => "Nộp tiền từ tài khoản ngân hàng có liên kết"

  • Chọn ngân hàng bạn muốn hủy liên kết và nhấn "Hủy liên kết".

  • Xác nhận hủy liên kết qua giao diện.

9. Sau khi hủy liên kết ngân hàng nộp tiền, tôi có thể liên kết lại tài khoản ngân hàng với VNDIRECT không?

• Quý khách có thể liên kết lại tài khoản ngân hàng với VNDIRECT bất kỳ lúc nào bằng cách thực hiện lại quy trình liên kết tài khoản ngân hàng.

10. Tôi cần làm gì nếu giao dịch nộp tiền qua tài khoản ngân hàng liên kết chưa hoàn tất?

• Nếu giao dịch của Quý khách không hoàn tất hoặc gặp sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của VNDIRECT để được giải quyết.

11. Tôi có thể rút tiền ra tài khoản ngân hàng đã liên kết với VNDIRECT không?

Tài khoản liên kết nộp tiền không phải là tài khoản dùng để rút tiền. Để đăng ký thêm tài khoản rút tiền, Quý khách vui lòng truy cập mục Thông tin thụ hưởng trên ứng dụng VNDIRECT DGO.