FAQ - Mở Tài Khoản Phái Sinh Tại VNDIRECT

1. Làm sao để mở tài khoản phái sinh tại VNDIRECT?

Bước 1: Mở tài khoản cơ sở tại VNDIRECT

• Nếu Quý khách đã có tài khoản cơ sở vui lòng bỏ qua bước này.
• Nếu Quý khách chưa có tài khoản cơ sở, vui lòng thực hiện mở tài khoản cơ sở theo hướng dẫn tại đây.

Bước 2: Mở tài khoản phái sinh tại VNDIRECT

Quý khách tạo yêu cầu mở tài khoản phái sinh trên online và xác nhận hợp đồng mở tài khoản phái sinh điện tử trên Mobile App hoặc Website theo hướng dẫn tại đây.

Lưu ý:

• Sau khi mở tài khoản và xác nhận hợp đồng điện tử, Quý khách có thể bắt đầu giao dịch ngay sau khi tài khoản được VSDC xác nhận thành công​​.
• Nếu Quý khách chưa thực hiện xác thực chữ ký khách hàng, Quý khách vui lòng thực hiện xác thực theo hướng dẫn tại đây để kích hoạt rút tiền từ tài khoản phái sinh.

2. Cách mở tài khoản phái sinh trên ứng dụng VNDIRECT?

Bước 1: Đăng ký tài khoản phái sinh qua 1 trong 2 cách:

• Chọn biểu tượng 4 ô vuông trên cùng góc phải (trên app VNDIRECT DGO) hoặc mục Mở rộng (trên App VNDIRECT DSTOCK), sau đó chọn mục Phái sinh và ấn Tạo tài khoản.
• Chọn nút Đặt lệnh trên màn hình giao dịch hợp đồng phái sinh, sau đó ấn Tạo tài khoản.

Bước 2: Xác thực thông tin CCCD. Nếu chưa xác thực, hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách thực hiện xác minh.

Bước 3: Ký hợp đồng điện tử. Sau khi chọn tài khoản liên kết, Quý khách sẽ đọc và xác nhận các điều khoản hợp đồng, rồi nhập mã OTP gửi về điện thoại để hoàn tất.

Bước 4: Nhận thông báo kết quả. Sau khi hoàn tất, Quý khách có thể bắt đầu giao dịch ngay sau khi tài khoản được VSDC xác nhận thành công​​.

3. Làm sao để mở tài khoản phái sinh trên website MyDGO?

Bước 1: Truy cập vào website https://mydgo.vndirect.com.vn/, đăng nhập và chọn Quản lý tài khoản -> Thông tin tài khoản, sau đó chọn tab Tài khoản phái sinh, chọn Mở tài khoản.

Bước 2: Chọn tài khoản cơ sở liên kết và nhập thông tin mã người giới thiệu (nếu có).

Bước 3: Đọc kỹ hợp đồng và chọn Tôi chấp thuận.

Bước 4: Xác thực qua OTP và nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Bước 5: Sau khi nhận thông báo hoàn tất, Quý khách có thể bắt đầu giao dịch ngay sau khi tài khoản được VSDC xác nhận thành công​​.

4. Tôi cần xác thực CCCD khi mở tài khoản phái sinh như thế nào?

Bạn cần tải ảnh chụp 2 mặt CCCD/Thẻ căn cước lên hệ thống. Nếu chưa xác thực, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh trước khi tiếp tục mở tài khoản phái sinh.

5. Tôi chưa mở tài khoản cơ sở thì có thể mở tài khoản phái sinh được không?

Theo quy định, để mở tài khoản Phái sinh tại VNDIRECT, Quý khách cần có tài khoản giao dịch chứng khoán cơ sở.

6. Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản phái sinh?

Mỗi khách hàng chỉ được mở 1 tài khoản phái sinh tại VNDIRECT.

7. Tôi cần làm gì nếu không thể mở tài khoản phái sinh?

Nếu gặp thông báo lỗi hoặc không thể hoàn tất mở tài khoản, Quý khách có thể thử lại hoặc tải lại trang (nhấn F5 nếu sử dụng trình duyệt). Nếu vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ với 1900545409 để được hỗ trợ.

8. Sau khi mở tài khoản phái sinh, tôi có thể giao dịch ngay không?

Quý khách có thể bắt đầu giao dịch ngay sau khi tài khoản được VSDC xác nhận thành công​​. Nếu phát sinh sai lệch trong thông tin cá nhân và CCCD, Quý khách cần cập nhật thông tin qua hệ thống hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ.

9. Tôi có cần phải xác thực khách hàng để rút tiền từ tài khoản phái sinh không?

Có, để kích hoạt chức năng rút tiền từ tài khoản phái sinh, Quý khách cần hoàn thành xác thực khách hàng (KYC). Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn xác thực khách hàng tại đây. 

10. Có yêu cầu gì khi chọn phương thức xác thực OTP xác nhận mở tài khoản phái sinh?

Hệ thống sẽ gửi mã OTP tới số điện thoại của Quý khách để xác nhận việc ký kết hợp đồng mở tài khoản phái sinh. Đảm bảo số điện thoại đã đăng ký là chính xác và có thể nhận tin nhắn.

11. Có yêu cầu vốn tối thiểu để giao dịch phái sinh không?

Có, Quý khách cần nạp số tiền tối thiểu theo quy định của VNDIRECT vào tài khoản ký quỹ để bắt đầu giao dịch. Vui lòng tham khảo chi tiết tại mục hướng dẫn giao dịch phái sinh trên website hoặc ứng dụng VNDIRECT.

12. Tôi có thể rút tiền từ tài khoản phái sinh như thế nào?

Quý khách cần đảm bảo đã hoàn thành xác thực khách hàng (KYC) và tài khoản đăng ký ngân hàng chính chủ. Sau đó, thực hiện thao tác rút tiền trên ứng dụng hoặc website của VNDIRECT theo hướng dẫn.